Shownotes

💥 CRM ist nicht gleich CRM. Und doch nutzen Industrie- und Handelsvertretungen häufig das gleiche System – mit völlig unterschiedlichen Anforderungen. Warum das zu Frust und unnötigem Aufwand führen kann, erklären André Keeve und Martin Theissing in dieser Folge von HVH Insights. Es geht um Projektgeschäft, Provisionsmodelle, technische Anforderungen und den oft unterschätzten Unterschied im Mindset.

📌 IN DIESER FOLGE ERFÄHRST DU:

• Warum Industrievertretungen andere CRM-Schwerpunkte haben als Handelsvertretungen
• Wie sich Projektgeschäft, Lieferprozesse und Angebotsverfolgung digital abbilden lassen
• Welche Rolle Aufgabenmanagement, Historie und Datenstruktur in der Industrievertretung spielen
• Was klassische Tools wie Outlook & Excel nicht leisten können – und was stattdessen hilft
• Warum CRM-Systeme kein starres Korsett sind, sondern individuell konfiguriert werden sollten

🎙️ GAST UND HOST IN DIESER FOLGE Martin Theissing – CRM-Experte und Co-Geschäftsführer von Rhapsody Software 🔗 LinkedIn-Profil

André Keeve – Host Handelsvertreter Heroes, Geschäftsführer von Rhapsody Software 🔗 LinkedIn-Profil 🌐 Website Handelsvertreter Heroes

⏱️ KAPITEL 00:00 Einstieg & Begrüßung 01:10 Industrievertretung oder Handelsvertretung – was unterscheidet sie eigentlich? 02:30 Projektgeschäft in der Industrievertretung – ein Beispiel aus der Praxis 04:00 Auftragsbegleitung, Lieferplanung und Abstimmung mit Herstellern 05:20 Komplexität & Koordination: Die tägliche Realität der Industrievertretung 06:10 Handelsvertretung vs. Industrievertretung: Mindset & Methodik im Vergleich 07:20 CRM als Projektsteuerung – was ein gutes System leisten muss 08:50 Warum klassische Tools wie Outlook und Excel an ihre Grenzen stoßen 10:00 Der Blick in Vergangenheit und Zukunft – warum Historien & Planung so wichtig sind 11:30 Einladung ins Netzwerk – auch (und gerade) für Industrievertretungen

💬 FRAGEN AN UNS ❓Arbeitest Du in einer Industrievertretung – und wie organisierst Du Dein Projektgeschäft aktuell? 👉 Teile Deine Erfahrung mit uns in den Kommentaren oder auf LinkedIn – wir freuen uns auf den Austausch!

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