#Road2Flow – warum David Östreich als Pionier HVH Flow mitentwickelt
Shownotes
📑 Datenpflege ist für ihn die „Hölle auf Erden“ – und genau deshalb ist er der perfekte Kandidat für dieses Experiment. In der ersten Folge unseres neuen Formats #road2flow nimmt André Keeve Dich mit auf die Entwicklungsreise unserer eigenen Software HVH Flow. Zu Gast ist David Östreich, der als „Flow Pioneer“ die Software auf Herz und Nieren prüft. Warum wir uns bewusst für jemanden entschieden haben, der Excel hasst und Sprachnachrichten liebt, erfährst Du in dieser ehrlichen und unterhaltsamen Episode.
📌 IN DIESER FOLGE ERFÄHRST DU:
- Warum David Östreich sich selbst als „bürobehindert“ bezeichnet – und warum das sein größter Vorteil ist
- Wie eine ideale Morgenroutine für kreative Vertriebler aussieht (Spoiler: Yoga & Social Media)
- Die drei Must-Haves, die David von einer Vertriebssoftware erwartet: Sprachsteuerung, KI & Einfachheit
- Warum Community der Schlüssel ist, um neue Routinen wirklich durchzuziehen
- Was es bedeutet, ein HVH Flow Pioneer zu sein und die Zukunft von CRM aktiv mitzugestalten
🎙️ GAST UND HOST IN DIESER FOLGE 🎙️ André Keeve: Host Handelsvertreter Heroes, Geschäftsführer von Rhapsody Software 🎙️ David Östreich: Geschäftsführer der Agentur Öse & HVH Flow Pioneer
⏱️ KAPITEL 00:00 Intro & Begrüßung: Erinnerungen an die Charity-Radtour 02:09 Wer ist David Östreich? Möbel, Nachhaltigkeit & "Agentur Öse" 02:43 Yoga um 6 Uhr: Davids neue Morgenroutine seit dem HVH Camp 04:16 Status Quo: Warum David Datenpflege hasst 06:41 Die Strategie: Warum wir "Nicht-Techies" als Tester brauchen 08:56 Davids Wunschliste für HVH Flow: Sprachsteuerung, Map-View & KI 11:44 Fazit: Wie fühlt es sich an, Teil eines Software-Projekts zu sein? 12:50 Outro & Aufruf an zukünftige Pioneers
💬 FRAGE AN UNS ❓ CRM – Fluch oder Segen? Bist Du eher Typ „strukturierte Excel-Liste“ oder geht es Dir wie David und Du wünschst Dir einen Assistenten, dem Du Aufgaben einfach zurufen kannst? 👉 Schreib es uns in die Kommentare!
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HVHInsights #Road2Flow #HVHFlow #Handelsvertreter #Vertriebssoftware #CRM #Möbelvertrieb #Pioneer #Digitalisierung #Vertriebsalltag
Transkript anzeigen
00:00:00: Moin aus Hamburg und herzlich willkommen zu einer neuen Episode von HVH Insights.
00:00:06: Und zwar auf unserem Weg,
00:00:07: Road
00:00:08: to Flow.
00:00:08: Und ich bin total happy, dass ich hier heute nicht alleine bin.
00:00:11: Die erste Folge habe ich alleine gemacht.
00:00:12: Den lieben David Österreich habe ich dabei.
00:00:14: Moin David, grüß dich.
00:00:16: Grüße gehen raus nach Hamburg.
00:00:20: Grüße nach Essen.
00:00:21: Alles gut bei dir?
00:00:22: Ja, klar.
00:00:24: Ich freu mich.
00:00:24: Was
00:00:24: macht die Möbel Kunst?
00:00:25: Ah, ehrlich.
00:00:27: Viel zu tun, viel Projekt, viele Ideen.
00:00:31: Muss man alles umsetzen.
00:00:33: Sehr schön.
00:00:34: Der eine oder andere kennt David natürlich schon.
00:00:36: Wir haben schon diverse Dinge zusammengemacht, David.
00:00:39: Ich glaube, es gibt keinen Hero, mit dem ich schon mehr Zeit verbracht habe.
00:00:42: Also gut, es gibt auch keinen, mit dem ich mal irgendwie fünfzehn Stunden im Sattel irgendwie saß.
00:00:47: Der Marco Pantani aus Hamburg, ja,
00:00:49: genau.
00:00:49: Wieso waren es eigentlich fünfzehn Stunden?
00:00:51: Ich hatte zehn Stunden geplant.
00:00:52: Kalkuliert, ja.
00:00:53: Ich habe sehr viel Kaffee getrunken.
00:00:55: Ich mag Cappuccino an jeder Enkel.
00:00:58: Genau.
00:00:59: Das vielleicht für die, die das nicht wissen, ein kurzer Insider.
00:01:02: David und ich sind Fahrrad gefahren von Hamburg nach Bremen im Sommer, im Sommer, im Rahmen von der Charity-Aktion, die du gemacht hast bis quer durch Deutschland gefahren.
00:01:11: Aber das ist heute gar nicht das Thema.
00:01:14: Denn wir sprechen über Road to Flow und ich freue mich, dass ich dich gewinnen durfte als ein der HVH Flow Pioneers.
00:01:24: Flow Pioneers, wer es nicht gehört hat, wir kommen gleich nochmal dazu, was wir eigentlich damit meinen.
00:01:29: Aber erzähle nochmal ganz kurz für die Leute, die ich nicht kenne, zwei Sätze, David zu dir, was du eigentlich so in deinem normalen Leben machst.
00:01:37: Ja, ich bin David, ich vertreibe Möbel, habe ein eigenes Brand mir quasi erschaffen, Agentur Öse, was ich immer stärker vorantreibe und bei mir dreht sich alles um.
00:01:49: Nachhaltiges einrichten und sagen wir mal den Vertrieb der Neuzeit der alten Zeit mal zu überprüfen.
00:01:57: und Ja, das ist so mein das ist so mein Thema womit ich mich beschäftige von morgens bis abends.
00:02:05: Schön und erzähl doch mal ein bisschen wie ihr von morgens bis abends.
00:02:07: wie sieht so ein normaler so ein Alltag
00:02:09: aus.
00:02:12: Der hat sich geändert, ich war in einem
00:02:14: Camp im Maul.
00:02:17: Das war ein schönes Camp von HV.
00:02:20: Und seitdem habe ich morgens um sechs Uhr eine fünfzehn-minutige Morgenroutine etabliert.
00:02:26: Die heißt Yoga.
00:02:29: Dann nehme ich mal ein YouTube-Video von einer netten Dame, die heißt Medi.
00:02:33: Ganz, ganz cool.
00:02:35: Immer so zehn, fünfzehn Minuten Thematiken.
00:02:38: Ja, dann geht es eigentlich schon ran ins Social Media Thema.
00:02:42: Kaffee trinken, Social Media machen, bis ca.
00:02:44: acht Uhr.
00:02:46: Dann kommen eigentlich die Posts auf LinkedIn.
00:02:50: Wenn man den Content planen, wenn man ein bisschen hinterherhängt, dann wird es knapp, aber das ist ja auch mal erlaubt.
00:02:56: Ja, grüßigen Rausenturben.
00:02:58: Ja, dann macht man sich soweit mal fertig, dann steckt man ins Autofahrrad, Bus, Bahn, was auch immer, gerade das Verkehrsmittel der Wahl ist, reißt dann durchs Land, ich mach Vertrieb deutschlandweit.
00:03:14: Ja, aber ich hab ja diverse... kreation schon erschaffen und muss sagen also ich nehme jetzt öfter und so hamburg thematik und so immer mit der bahn köln-düsseldorf immer mit der bahn.
00:03:25: ja hier rurgebiet kann man im fahrrad fahren.
00:03:27: also es ist ganz cool geworden.
00:03:29: ja aber ich nehme auch das auto ist halt manchmal so viel gepack kann man nicht so ganz so toll und mal eben von links nach rechts von drüben anüben.
00:03:37: ja aber auch da wird an dem konzept wird auch noch weiter gefeilt.
00:03:40: dazu später an anderer stelle mal wieder mehr
00:03:44: soll auch nicht Thema heute sein, sondern mir geht es ja gerade auch darum, ein bisschen auch über die digitale Seite von David Österreich zu sprechen.
00:03:52: Wie organisierst du sich eigentlich so digital?
00:03:54: Jetzt haben wir eben Social Media und so haben wir gehört, aber wie bist du so CRM-seitig irgendwie aufgestellt?
00:04:02: Einstellungen dazu, wie sieht da so der Status quo eigentlich aus?
00:04:06: Ja, mir wurde gesagt, ich soll die Wahrheit sagen.
00:04:09: Immer.
00:04:12: Also ich bin echt der... der hemsernlichste von allen, glaube ich, oder vielleicht in der Beziehung nicht so der strukturierteste, weil ich diese Arbeit nicht schaffe, Daten so perfekt einzuflegen.
00:04:29: Für andere ist das gar nichts.
00:04:30: Für mich ist es die Hölle auf Erden.
00:04:33: Und deswegen finde ich es auch ganz toll, dass man jetzt im Prinzip jemand mit so einer Bürobehinderung wie mich dazu gewinnen kann, da mal mit einzusteigen.
00:04:46: Ich wünsche mir da eine totale Struktur, nur mein Gehirn, meine Kreation lässt da relativ wenig Spielraum, weil ich in den Zeiten, wo ich dann mal irgendwie im Office bin, halt super viel mit Social Media rumzauber, aber für mich dann teilweise echt die Hölle ist.
00:05:06: Daten ordentlich einzuflegen, zu kopieren.
00:05:10: Selbst mein Contentplan, ich habe den bei Excel, dann habe ich mir das so aufgemacht, damit komme ich klar.
00:05:16: Muss aber sagen, ich habe in der Vergangenheit mal als Angestellter Vertriebler gearbeitet und wir hatten ein CRM System, das war eigentlich von einer Brauerei, aber es wurde dann irgendwie umgebaut auf Mögel.
00:05:25: Und es war schon geil, wenn du montags morgens reingucken konntest und hast gesehen, okay, es wurden zwanzig Tische verkauft und die wurden aber in Eiche weiß geölt verkauft und nicht in Nussbaum.
00:05:35: Und was macht eigentlich, was ist eigentlich anteilig?
00:05:39: Denn der Nussbaum, die Nussbaum thematik bei Fumier, bei Massivholz und man hat ein totales Bild.
00:05:45: Nur, ich komme ja so schon nicht hinterher und dann ist das für mich die Hölle auf Erden.
00:05:52: Deswegen fand ich das ganz toll, als ich die Anfrage bekommen habe, ob ich mich da zu Opfern würde, hier das zu machen und ich finde es halt super spannend und mir ist halt geholfen, wenn es leicht funktioniert.
00:06:09: Okay, das ist schon mal sehr gut von der Anforderung.
00:06:12: Erst mal vielen Dank auch da für die für die offenen Worte und auch für die Einschätzung, die ich Ich darf das ja, wir kennen uns ja gut, darf das irgendwie so teilen und ich hatte natürlich auch im Hinterkopf, als wir schon, als wir vor einem Jahr angefangen haben, im Hinterstübchen das Ganze irgendwie anzugehen und wir haben überlegt, für wen passt das irgendwie, wer sind so die Protagonisten, wer sind so die zukünftigen Anwender, die wir sehen, habe ich auch, habe ich dem Team auch immer schon gesagt, schaut euch mal David an, wie schätzt ihr den ein, weil man hat ja immer ein bisschen so eine Geschichte, der ist halt nicht so digital, so super strukturiert, aber der will halt was machen, aber es gibt Gründe dafür, Warum ist eben noch nicht so passiert?
00:06:49: Und der Grund liegt eben auf der Hand, weil es eben so noch nichts gibt.
00:06:52: Und deswegen finde ich das auch total cool, weil es von Beginn an irgendwie auch klar, dass wir dich gerne in dieses Projekt oder dafür auch gewinnen wollen, mit auf diese Reise eben nehmen, weil das Ganze eben, ich habe es in der ersten Folge auch schon gesagt, das ist halt ein Community-Projekt.
00:07:03: Das ist nicht nur von uns als Software-Entwickler, sondern wir sagen, wir wollen halt die besten der besten mit da reinnehmen, wollen die Anforderungen, wollen die Wünsche eben hören, denn so können wir dieses Produkt gemeinsam... auf die Straße bringen und kontinuierlich besser machen, denn darum geht es.
00:07:17: Hier geht es gar nicht darum, einfach ein Produkt zu launchen, das Raussauen jetzt hier Kreditkarte und leg los, sondern das wird eine langfristige Reise, um das Ganze immer stetig weiterzuentwickeln.
00:07:28: Und das geht halt in der Regel am besten mit Leuten, die Anwender sind und die uns ganz klar sagen können, was sie wollen, was sie nicht wollen.
00:07:34: Und deswegen finde ich passt das so richtig gut dich auch so als Pioneer damit reinzunehmen, weil du halt ganz weit irgendwie weg bist.
00:07:42: Davon also ganz bewusst und es gibt ja auch Gründe.
00:07:44: Ich find's cool, dass du sagst, du hast damals schon mal mit dem CM gearbeitet, aber deine persönliche DNA ist ja eigentlich auch ein bisschen mehr als Freigeist.
00:07:51: So, wenn ich das mal so sagen darf, oder?
00:07:54: Ja, nimm einen Ball und schmeiß den einfach in so eine Schlucht runter.
00:07:58: Du weißt doch, wie das bei mir so ablöscht.
00:08:01: So ungefähr.
00:08:02: Das vielleicht mal ein bisschen auch so zum Kontext.
00:08:04: Jetzt sagst du so eben schon, ja, es muss irgendwie einfach sein.
00:08:07: Was heißt einfach?
00:08:08: Oder was sind eigentlich so so... Traumvorstellungen, wir reden jetzt hier nicht über das letzte Feature, aber wenn du dir vorstellst, dass du irgendwo mit Flow zukünftig ein System hast, was dich tagtäglich unterstützen soll als dein Assistent.
00:08:21: Was sollte so ein Assistent irgendwie können?
00:08:22: Was soll er leisten?
00:08:24: Also für mich war es eine Sprachsteuerung elementar, die auch, wo quasi auch Datensätze etc.
00:08:32: Also ich muss im Prinzip dem System sagen, ich bin jetzt hier.
00:08:36: Das ist der Geschäftsführer, das ist der Einkäufer, was auch immer.
00:08:40: Bitte pfleg es ein und dann ist es drin.
00:08:43: Und nicht, ich gehe händisch an die Sache ran, mach's im Nachgang, mal los würde sagen, ja, wenn du da im Termin sitzt, tipps allen, mach's, da fertig und dann fahr.
00:08:54: Danke, weiß ich, stimmt, aber der Alltag sieht manchmal irgendwie anders aus.
00:09:00: Und, ja, also KI-Thematiken.
00:09:04: wären ganz toll, auch so übersichtlich.
00:09:08: Also ich meine, ich hab ja schon mal einen Blick reinwerfen dürfen.
00:09:10: Ich weiß nicht, ob ich was sagen darf, aber ich fand so, darf ich was sagen?
00:09:14: Ein bisschen.
00:09:17: Ja,
00:09:18: ja,
00:09:18: erzähl mal, erzähl mal.
00:09:19: Die Map ist zum Beispiel hervorragend.
00:09:21: Ah,
00:09:21: okay.
00:09:21: Ja?
00:09:22: Da hab ich auch so ein paar Punkte gesagt, wo ich finde, das ist für Vertriebblau mit mehreren Formen irgendwie... markierungstechnisch ein bisschen einfacher ist.
00:09:34: und ich bin ich brauche gar nicht so viele hunderttausend features sondern einfach das muss mal irgendwie alles zueinander finden.
00:09:44: ich habe emails ich habe das ich habe das alle kanäle fliegen ja und das irgendwie so zu bündeln das wäre so irgendwie mein traum.
00:09:53: aber jetzt auch nicht Ja, ich will auch nicht erschlagen werden, sondern es einfach oder auch ein bisschen Research, dass ich dem System sagen kann, während ich gerade vielleicht mal im Auto sitze oder in der Bahn oder wo immer, also ich kann sagen, ey, jetzt bin ich hier, mach mal im Umkreis von fünfzig Kilometern, mach mal dies oder mach mal das, guck mal bitte, was gibt es?
00:10:15: Ja,
00:10:16: und das im System integriert und auch vielleicht mal als Reminder oder das man so.
00:10:23: dass man irgendwelche, man hat Produktvorstellungen gemacht und ja gut, und das hat man gemacht und fährt und naja, dann denkt man irgendwie, zwei Monate später, ich war doch da, ich hab dem doch eigentlich alles gezeigt, warum, was mach ich hier eigentlich, ja?
00:10:35: Also
00:10:35: was lasse ich hier alles liegen, also es fällt anders schon irgendwann ein, aber dann sind auch schon wieder, es geht die Zeit auch schon wieder rum und das ist halt auch irgendwie nicht so optimal.
00:10:45: Sehr cool, ja, da ist doch schon eine ganze Menge mit dabei auch.
00:10:47: Das sind wir natürlich total dankbar.
00:10:49: und genau diese Feedbacks halt zu bekommen.
00:10:50: Nicht nur David von dir, sondern von einer ganzen Reihe von Pioneers hilft natürlich genau so ein Betriebssystem der Zukunft irgendwie zu schaffen.
00:10:59: Und ich bin total happy und stolz, dass du dabei bist und dass noch ein paar andere Leute, die wir kontinuierlich in den nächsten Wochen hier auch vorstellen, mit dabei sind.
00:11:06: Wie fühlt sich das für dich eigentlich so an, Teil eines Softwareprojekts zu sein?
00:11:13: Ey, ich fühle mich echt noch wie
00:11:15: ein Pionier
00:11:15: gerade.
00:11:18: HVH hat sowieso sehr viel bei mir verändert.
00:11:21: Diese ganze Community und alles.
00:11:23: Das muss man ja auch immer an der Stelle sagen.
00:11:24: Das ist jetzt auch nicht abgesprochen.
00:11:26: Sondern das schiebt ja schon ohne Ende an.
00:11:29: Also viele Dinge, die ich umsetze, setze ich um aufgrund einer Community, die da hintersteckt.
00:11:36: Und ob es dann LinkedIn war und so weiter, das ist ja überragend.
00:11:39: Und daraus resultierend.
00:11:42: Ich bin der letzte Computer-Mensch, ja, wirklich.
00:11:46: Aber ich finde es trotzdem geil, dass ihr das macht und dass ihr da mit mir das mal probiert.
00:11:51: Und ich weiß einfach so, okay, wenn wir die Reise hier beendet haben, ja, ich werde nicht der Klassen-Sprecher wie Marc, aber ich werde alles geben dafür, dass das Ding sich bei mir etabliert, ja.
00:12:03: Ich meine, ich sitze jetzt auch jeden Morgen beim Yoga, ne, eine Füllstunde.
00:12:06: Das hat sich auch die Routine, ne, haben wir gelernt.
00:12:10: Die brauchen ein bisschen, aber wenn die dann da ist, dann geht das schon.
00:12:17: Und
00:12:17: dann ist ja die Zielsetzung für uns auch da, dass wir gemeinsam gemeinsam was schaffen, was diese Routine eben einnimmt.
00:12:23: Lieber David, erstmal vielen, vielen Dank schon mal dafür.
00:12:25: Ich freue mich auf die nächsten Wochen, Monate, alles, was da kommt, werden verschiedene Runden machen, wo immer wieder Feedback von euch reinläuft, wo ihr das dann zurückgespielt bekommt und werden sicherlich auch an der einen oder anderen Stelle hier bald auch mal ein bisschen was öffentlich zeigen.
00:12:38: Wenn du schon jetzt Interesse hast, HVH Flow irgendwie mal kennenzulernen in naher Zukunft oder Teil dieser vielleicht auch selbst Pioneer auch zu werden, dann geh einfach auf www.hvh-flow.de, dort kannst du dich eintragen.
00:12:52: Und ja, dann kommen gerne mit auf diese Journey, würden wir uns alle darüber freuen.
00:12:57: In diesem Sinne, lieber David, vielen, vielen Dank
00:12:59: auf
00:13:00: alles das, was kommt.
00:13:01: Grüße nach Essen und in Hamburg sagt man Tschüss, bis dann, tschau, tschau.
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