00:00:00: habe heute schon aktiv einen KI-Agenten, der mich unterstützt.

00:00:05: Dem ich sagen kann, Max, bitte hilf mir mal eben!

00:00:07: Da ist eine Mail reingekommen vom Kunden Heinz Meier.

00:00:10: Der möchte gerne Antwort haben.

00:00:12: Formuliere mir immer das und das vor und setze es in meine Entwürfe rein.

00:00:18: Moin aus Hamburg!

00:00:19: Hallo und herzlich willkommen beim Handelsvertreter Heroes Digital Talk – dein Podcast für alles was deinen Alltag als Handelsvertreter oder natürlich auch Industrievertretung digital einfacher macht.

00:00:29: Und wie immer ist mein Name André Käwe, Softwareunternehmer, Gründer von Handelsvertretern Heroes und selbst Handelsvertreter für digitale Produkte und Weiterbildung!

00:00:39: Ja was haben wir heute vor?

00:00:41: Mal etwas Neues kommt öfter mal vor aber eigentlich geht's mir darum denn viele Handels Vertreter sind halt sind fachlich halt super stark die verkaufen gut sind nah am Kunden nah an ihren Herstellern haben starkes Portfolio Und trotzdem merken sie irgendwann, hey so wie ich heute arbeite kostet es mich einfach viel mehr Energie als es irgendwie der Fall sein müsste.

00:01:08: Genau darum geht es in diesem neuen Format und wir nennen das meine digitale Reise.

00:01:15: Hierbei geht's nicht um ganz konkrete Werkzeuge oder um Coding was ich vielleicht cool finde oder um perfekte Systeme sondern um echte Wege die Handelsvertreter beschritten haben um Brüche, auch um Fehler und gerade auch um Entscheidungen.

00:01:33: Das ist so der Kern von meiner digitalen Reise!

00:01:37: Und ich freue mich ganz besonders dass wir heute den Anfang machen mit einem Gast, der mich in den letzten Monaten unheimlich beeindruckt hat weil er sich auf eine Reise begeben hat, die ich phänomenal finde, angefixt ist, so will ich es mal sagen.

00:01:52: Und deswegen bin ich happy dass er heute hier ist.

00:01:54: lieber Jens Terberg herzlich willkommen auch in diesem neuen Format.

00:01:57: meine digitale Reise hört sich cool an oder?

00:02:02: Ja mega cool moin andre.

00:02:03: danke dass ich dabei sein darf das starten.

00:02:06: Sehr gerne sehr gerne.

00:02:07: ich hab dir ja im vorfall gesagt ich habe das unheimlich lange konzipiert ganz ganz lang, bevor eigentlich in den letzten drei stunden.

00:02:13: die idee kam mir heute morgen beim zähneputzen manchmal ist man da sehr spontan aber ich glaube es passt ganz gut weil es war auch der ansatz ihr habt dich ja vor ein paar wochen eingeladen dass wir mal zu diesem thema reden und jetzt gehen wir den ganzen mal ein bisschen mehr einen rahmen.

00:02:25: aber bevor wir wirklich jens über das digitale sprechen du warst schon mal hier im podcast aber hat vielleicht nicht jeder gehört Wer bist du heute als Handelsvertreter?

00:02:33: Was machst Du dein Gebiet, Dein Fokus, deinen Alltag?

00:02:36: Nimm uns doch mal kurz mit.

00:02:39: Ja also ich bin der Badezimmer Botschafter wieder ein oder andere vielleicht schon mitbekommen hat und Ich bin jetzt genau seit zwei Jahren selbstständige Handels Vertreter für Bade-Zimmerprodukte.

00:02:49: Also wie es in einigen vorherigen Podcasts auch schon bei Kollegen gesagt wurde die Produkte vor der Wand das was du jeden Morgen als erstes siehst um abends als letztes.

00:02:59: Und da hab ich alles von Duschkabine über Amaturen bis Keramik und neuerdings auch richtig coole Möbel.

00:03:06: Ja, damit bin ich beim Installateur-Bärderbauer Fliesenleger & Co.

00:03:09: unterwegs und komme aus dem klassischen reisenden Vertrieb und die Digitalisierung ist täglich Brot würde ich sagen.

00:03:18: Sehr cool!

00:03:19: Du bist aktuell noch alleine unterwegs aber da ändert sich ja auch was von der Struktur?

00:03:24: Richtig genau also.

00:03:25: ich bin damals mit vor zwei Jahren bei Andreas Kohrmüll mit eingestiegen Und ja, jetzt hat sich das so weit entwickelt, dass ich ab dem ersten Dritten jemand eingestellt habe.

00:03:35: Als Teilzeit die Esther, die mich dann unterstützt bei Terminierungen und im Grunde genommen alles was so organisatorisch ist anliegt dass ich noch mehr unterwegs sein kann und bei meinen Kunden, den installativen Badbauern da sein kann.

00:03:49: Wunderbar!

00:03:49: Der Badezimmer-Botschaft, also so bin ich auf den Jens mal aufmerksam geworden weil dann hab' ich auf LinkedIn gesehen diesen Slogan oder dachte ich okay, den brauche ich.

00:03:57: Der muss hier rein.

00:03:58: wer das Thema Positionierung schon so verstanden hat sich so darstellt der hat ne Hiro DNA In sich?

00:04:04: Ja, aber lass mal drüber sprechen.

00:04:05: Du bist ja... du sagst okay seit zwei Jahren als Handelsvertreter unterwegs, aber da vorne lange auch Vergangenheit im Vertrieb, auch eine gute Karriere da irgendwie mal gemacht und deswegen würde ich ganz gerne da mal irgendwie anfangen bei der ganzen Digitalisierung.

00:04:18: Sag mir mal wann das erste Handy ...wann war das und welches Gerät?

00:04:26: Nokia Zweiunddreißig zehn zweitausend eins müsste sein.

00:04:30: in der Lehre als Tischler Hatt ich das erste Handy.

00:04:33: Ja, stelle

00:04:34: ich Sony Ericsson.

00:04:38: Und by the way immer noch die gleiche Nummer.

00:04:42: Immer noch!

00:04:43: Meine besten Freunde kennen die alle auswendig.

00:04:44: ja genau okay so Sony Erick

00:04:47: hat ich auch lange

00:04:48: Nokia das war Nokia mit Snake und so noch damals viel Zeit verbracht.

00:04:51: Yo SMS mit hundertsechzig Zeichen und ein Highlight war dann zwei SMS hintereinander schreiben zu können.

00:04:57: Okay

00:04:57: für vier Euro achtzig oder so

00:05:01: Das war ziemlich teuer.

00:05:02: Wir haben uns überlegt, was wir wann wie wo schreiben.

00:05:04: genau.

00:05:05: sehr gerne sag mal wie bist du in vertrieb reingekommen seit wann im Vertrieb tätig und visa damals ein bisschen auch so der alter gerade auch digital aus.

00:05:12: was habt ihr gemacht?

00:05:13: Ich komme ja aus einer klassischen projekt leitung im im mürbelbereich Und habe mich dann vor circa fünfzehn jahren dahin entwickelt dass ich nicht nur mit mir konstruiert habe sondern da auch angefangen hat zu verkaufen und Auch aufschreibungen erstellt hab.

00:05:29: Und wobei?

00:05:32: vorher bin ich, ja muss ich mal überlegen.

00:05:34: Im Studium ging das aber eigentlich schon mit Vertrieb so ein bisschen los.

00:05:37: Ich kann mich daran erinnern, dass ich ... ... bei zwei Tausend Sieben ja könnte passen?

00:05:42: Genau!

00:05:42: Dass sich da mein erstes Fax verschicken sollte und da richtig Muffen hatte, dass auch die Nummer richtig eintippe weil ich gar nicht wusste wie dat funktioniert.

00:05:51: also bin ich angefangen genau.

00:05:53: Mit

00:05:53: dem Fax.

00:05:54: Ja, es ging tatsächlich noch mit Fax.

00:05:56: Aber da liefen schon natürlich auch Mails.

00:05:59: also das war dann komplett abgelöst.

00:06:02: Und wie habt ihr dann Produktkataloge gehabt und so was?

00:06:05: oder wie lief das?

00:06:05: Ich meine die gibt's ja heute auch noch.

00:06:06: aber wie habt Ihr wahre präsentiert?

00:06:10: Entweder hatte ich Handmuster dabei tatsächlich, Musster zum zeigen oder halt über Papierkatalobe genau meistens immer ein Katalog und eine Preisliste und ab und zu nochmal in Papier ausgedruckte Aktionsblätter.

00:06:25: Genau,

00:06:25: ja!

00:06:26: Und was hat damals gut funktioniert?

00:06:28: So dass er jetzt so zwanzig Jahre irgendwie her dachte also das Fax war damals okay oder was waren die Hauptkanäle?

00:06:35: Was lief gut?

00:06:37: Naja wenn ich jetzt mal das fax außen vorlasse bin ich ehrlich bei dann schon Richtung Mails unterwegs.

00:06:43: und was gut funktioniert hat halt ja E-Mails und Telefon Kein WhatsApp, kein SMS haben wir da auch nicht genutzt zum Kommunizieren.

00:06:51: Also E-Mail und klassisch Telefon, ja!

00:06:54: Wie war es damals?

00:06:55: Webseite gab's überhaupt.

00:06:57: was in dem Fall?

00:06:58: War das gut ausgebaut, kam darüber Anfragen wie muss man sich das vorstellen?

00:07:02: Ne, gar keine Anfragen.

00:07:03: das waren ja vielleicht mal informationsseite die über klassischen html code.

00:07:07: Vielleicht noch einigen bekannt irgendwie erstellt wurde und da standen vielleicht mal ein paar Informationen drauf.

00:07:13: aber ich könnte mich nicht erinnern dass auch kontaktdaten also mail adress und so draufstand.

00:07:17: das war völlig.

00:07:21: Hinten dran war kein thema.

00:07:22: okay

00:07:23: wie war die zusammenarbeit mit den kollegen?

00:07:25: du bist dann weiterentwickelt in die vertriebs leitung und so rein.

00:07:29: gab es da plattform?

00:07:30: wie seid ihr vorgegangen?

00:07:32: Ja also als es dann weitergegen da haben wir ja gut, dann kam mein teams und coder zu.

00:07:38: ne.

00:07:39: Ich hatte meine als verkaufsleiter hat ich ja meine fünfzehn gebiete und wir haben uns so gut wie gar nicht mehr getroffen.

00:07:46: das ging halt remote alles ne?

00:07:48: Das war schon dann enormer sprung.

00:07:51: Und dann haben wir tatsächlich auch über teams... per schrift kommuniziert.

00:07:58: genau

00:07:59: das war und da war corona war wahrscheinlich so der beschleuniger oder wie

00:08:04: absolut.

00:08:05: also vorher hat sich ja kaum jemand getraut geschweige denn dass der eine kamera hatte oder sowas in irgendeine richtung.

00:08:10: was zu machen.

00:08:11: ich kann mich dran erinnern ich hatte mal da wollte ich mal ein gespräch mit einem meiner kunden führen.

00:08:17: Und dann sagten die mir am telefon irgendwie kommen wir nicht zurecht wir können dich gar nichts sehen, Und dann kam irgendwann, wir haben gar keine Kamera.

00:08:27: Da ist mir die Kindlade runtergefallen und gesagt okay.

00:08:30: Nee, da kann das auch nicht funktionieren.

00:08:31: Dann können wir uns nichts sehen so.

00:08:33: Das war aber tatsächlich vor Corona.

00:08:35: Okay.

00:08:36: Ja und dann klassisch wieder hingefahren bringt ja nix.

00:08:38: Und bei euch intern als ihr mit Teams angefangen habt gab es da welche Erfahrungen?

00:08:44: Ist jeder sofort drauf gesprungen?

00:08:47: oder gab's da auch irgendwie ein bisschen Welementenwiderspruch?

00:08:50: so will ich es mal nennen.

00:08:53: Als ich selbst reisender war und das Thema Teams und Zoom und Co.

00:08:57: aufkam, habe ich tatsächlich persönlich vorher immer echt Bammel gehabt.

00:09:01: Funktioniert es mit der Verbindung?

00:09:03: Ich hab mich eine halbe Stunde völlig nervös.

00:09:06: Dann funktioniert das teilweise gar nicht.

00:09:08: Die Kollegen sind auch nicht reingekommen.

00:09:11: Das hat sich dann ja aber rasant entwickelt.

00:09:12: Also, ich persönlich war immer total nervös, ob das überhaupt alles funktioniert.

00:09:17: Okay.

00:09:18: Jetzt ist ja mittlerweile totale Routine.

00:09:21: Ganz normal

00:09:22: Internetverbindung ist wichtig, die sollte eben da sein und dann läuft das schon und ist es auch.

00:09:28: Ja oder gehen wir mal weiter.

00:09:29: ein bisschen chronologisch war halt so Corona und dann hast du dich selbstständig gemacht jetzt in das Becken irgendwie reingesprungen.

00:09:36: was war?

00:09:37: Was war da so?

00:09:37: die Grundausrichtung vom Portfolio?

00:09:39: das war jetzt klar.

00:09:40: was hast du dir eigentlich vorgenommen auch so strategisch?

00:09:43: wie willst du dich irgendwie aufstellen?

00:09:45: digital?

00:09:46: naja Ja genau im Ursprung war ja der Vertrieb so.

00:09:49: du hast bei in meinem Bereich drei bis fünf Termine am Tag gemacht, bis hin gefahren und hast das vier oder fünf Tage die Woche gemacht.

00:09:57: Das hat sich total verändert.

00:10:01: mittlerweile ist es ja so dass auch die administrativen Tätigkeiten immer mehr werden und du bist halt froh wenn du zwischendrin... mal ein Video-Call machen kannst oder auch einfach nur aus dem Auto heraus.

00:10:14: Tatsächlich geht das ja sogar mit dem Tesla extrem gut, dass du halt von den Bildschirmen auszoomen kannst und dann daran teilnehmen kannst.

00:10:21: und die Ausrichtung ist ganz klar mit diesen Tools maximal effizient zu werden um gerade als One Man Show optimal arbeiten zu können.

00:10:35: viel Zeit haben wir wenig und das ist ja, dass es du springst nur noch von von höchstgen nach stöck skinn und muss dazwischen drin auch noch die.

00:10:46: Die termine danach arbeiten und da kommt dann halt auch die digitalisierung wieder ins spiel.

00:10:50: am besten so schnell wie möglich ne?

00:10:52: Nach dem termin die to dos abarbeiten und bericht schreiben.

00:10:58: Früher war's halt hastes halt freitags gemacht im home office.

00:11:01: heute ist alles so schnell geworden Dass auch ja der Kunde schon erwartet, dass er sofort eine Antwort bekommt.

00:11:09: Da kannst du nicht warten bis frei darunter eine Bestellung auslösen.

00:11:12: das funktioniert nicht mehr.

00:11:13: dank der Verkaufsplattform die wir so in Deutschland kennen geht alles so schnell und du bist ja über jeden Schritt informiert.

00:11:20: Und tatsächlich ist auch ich hatte gestern noch ein Gespräch.

00:11:23: Das ist tatsächlich auch der Wunsch meiner Kunden die wollen über jeden schritt informiert werden.

00:11:29: Also ganz klare Erwartungshaltung aber wollen das per mail auch eben haben?

00:11:32: weil oftmals wird ja auch gesagt per mail ich habe so eine email flut war ich aus auf über einander kanal aber das ist bei euch schon in dem fall.

00:11:39: Ganz klar geregelt,

00:11:41: ne das muss ich fragen.

00:11:43: das ist von kunde zu kunde unterschiedlich.

00:11:45: ich hab kunden die erreiche nicht per whatsapp nicht per telefon.

00:11:49: dann frage nachher wie erreichte denn ja per mail und dass es kommt?

00:11:53: du musst dich individuell drauf einstellen wie dies gerade möchten sonst Ist das mit den Trigger Points extrem schwierig?

00:12:01: Aber bleiben wir mal bei dem Punkt, weil das finde ich ganz interessant.

00:12:03: Das diskutieren wir auch häufig in der Community.

00:12:06: die Fragestellung auch vom Mal an den Kunden wie willst du eigentlich mit mir kommunizieren also über welchem Wege?

00:12:13: klassisch war es ja immer so Ich fahre jetzt raus ich muss beim Kunden irgendwie sein und so ist das Bei allen heute bei dir immer noch.

00:12:21: So gibt man ein bisschen so einen Verhältnis mit wie viel prozent kommunizierst Du?

00:12:25: Wie

00:12:30: Also viel geht, muss ich mal gucken.

00:12:33: Ich würde sagen, fünfzig Prozent Digitale und jetzt... also ich hab das nicht ausgewertet!

00:12:39: Das wäre ein interessanter Controlling Point, das rauszufinden was da wirklich Phase ist auch aufgrund der Geschwindigkeit ne?

00:12:46: Hier, ich brauche mal eben die Antwort wie läuft es?

00:12:49: da?

00:12:50: kannst du mir das Baden-Möbel mal eben zeigen?

00:12:54: ja mach mal eben schnell so dass ist das ne?

00:12:56: Okay okay Also rein wirklich die Geschwindigkeit ist halt eben der Trigger, da musst du ihn wieder drauf eingehen.

00:13:03: Frags dann natürlich auch nochmal irgendwie nach... Dann gibt's Kanäle.

00:13:06: also du machst Videokonferenzen, WhatsApp Video wahrscheinlich fährst halt hin, E-Mail, Telefon.

00:13:12: Das Fax hast aber nicht mehr drin im Kanal.

00:13:14: oder steht auch noch eins bei dir?

00:13:16: Auf gar keinen Fall!

00:13:17: Ich sag auch allen schmeißt das Ding ehrlich gesagt bloß weg weil das funktioniert ja gar nicht.

00:13:22: ne Es gibt auch keine digitale Fax-Nummer, wo dann mir was geschickt werden kann auf meine Mail.

00:13:29: Alles das boykottiere ich auch.

00:13:34: Das geht nicht noch zusätzlich bei den ganzen Kommunikationskanälen.

00:13:37: Ja

00:13:37: aber dann hast du mir gerade auch noch gezeigt von einem Hersteller ein wichtiger Hersteler von dir oder Partner, Industriepartner da gibts ja noch drei Komma zwei Kilo Katalog jedes Jahr.

00:13:46: Auch dass es noch weiter wichtig der muss ausgeteilt werden er muss irgendwo hingebracht werden.

00:13:50: also da ist das Thema digital noch verhalten.

00:13:55: André, ich hab dich grad nicht mehr gehört, kannst du das nochmal wiederholen?

00:13:58: Ja

00:13:59: klar, gar kein Problem.

00:14:00: Ne, ich hatte...

00:14:01: Drei Komma zwei Kilo pures Glück habe ich noch gehört.

00:14:03: Genau!

00:14:03: Pures Glück.

00:14:04: euer Katalog der ihr so habt also das ganze ist noch findet noch sehr analog eben statt ja.

00:14:09: Ja tatsächlich gibt es auch immer noch die die haptisch in einem Katalog blättern wollen sich Posts rein machen und ähm ... Es isst Teilweise ein schmaler Grat, muss ich sagen.

00:14:21: Wenn du jetzt zum Beispiel Armaturen hast als Bäderbauer und du arbeitest immer mit denselben Produkten dann hast du da einen Posted drin mit den Dingen wo du rein musst und manchmal ist es dann im PDF schwieriger zu finden wenn du nicht weißt wie Lesezeichen gemacht werden.

00:14:38: vielleicht ist auch Schulungsbedarf.

00:14:39: aber ja haptisch wollen tatsächlich immer noch viele in meiner Branche was in der Hand haben.

00:14:44: genau diesen Katalog gibt's alle zwei Jahre bewusst Nicht jedes Jahr, weil auch da Nachhaltigkeit ein Thema ist.

00:14:52: Das Ding ist fünf Zentimeter dick und wiegt drei Kilo.

00:14:55: das ist schon... Da sind ein paar Bäume.

00:14:58: Verstehe.

00:14:59: Ein paar Bäumer ja die da gefällt worden sind.

00:15:01: Ja!

00:15:01: Das wollen wir eigentlich gar nicht mehr in der Form.

00:15:04: zweifelos richtig.

00:15:05: sprechen wir mal darüber wie heute deine arbeitsweise ist.

00:15:08: damals soweit verstanden.

00:15:09: heute und gerade auch heute passiert ja irgendwie auch unheimlich viel auch bei dir das es ja stillstand ist nicht gerade dass was irgendwie dein motto ist.

00:15:18: nehmen uns mal mit auf so ein typischen tag auch in verbindung mit deinen werkzeugen wie du so vorgehst.

00:15:25: wie läuft heute einen tag ab und noch nicht an morgen denken sondern erstmal heute.

00:15:32: Tatsächlich habe ich mich jetzt zwischen den Feiertagen nochmal digital komplett umgestellt.

00:15:36: Ich bin ganz bewusst von Microsoft weg auf Google gegangen, um da als One-Man schon noch mal effektiver zu sein und habe heute schon nicht morgen aktiv einen KI-Agenten der mich unterstützt Dem ich sagen kann, Max bitte hilf mir mal eben.

00:15:57: Da ist eine Mail reingekommen vom Kunden Heinz Meier.

00:16:00: der möchte gerne Antwort haben.

00:16:02: formulieren wir immer bitte das und das vor und setzt es in meine Entwürfe rein.

00:16:07: Das ist das was mich heute sehr viel Zeit bringt also wo ich dort deutlich schneller mit werde.

00:16:14: Und er greift direkt aus Postfach zu?

00:16:17: Ja Das muss ich freigeben, deswegen auch die Umstellung auf das Google Work Space System weil das sehr flexibel läuft und unkompliziert ist.

00:16:28: Und ja da ist wirklich ein Schmerz da als One-Man-Show dem nachzukommen, den Wünschen nachzukommen Geschwindigkeit aufzubauen und deswegen habe ich mich da intensiv miteinander gesetzt so dass das neben der Kollegin die dann kommt auch etwas wird was Ja, heute läuft.

00:16:48: Das heißt du baust ja dann so ein hybrides Team auf?

00:16:51: Also aus KI-Agent, dann kommt die Esther... Du bist noch mal irgendwie da.

00:16:55: was ist so die Vorstellung oder auch die Vision der Wunsch?

00:16:59: Was willst du damit erreichen?

00:17:02: Ich möchte damit maximale Flexibilität erreichen.

00:17:08: Wir sind zu zweit physisch.

00:17:09: mittlerweile habe ich mir selbst elf Agenten gepromptet, die unterschiedliche Aufgaben haben.

00:17:17: Die laufen alle noch alleine und die Vision ist, die in ein Orchester reinzubringen.

00:17:21: Das heißt in eine Online Cloud und dann jetzt wird es sehr technisch über NADN, die miteinander reden zu lassen und als Sparringspartner zu verwenden.

00:17:31: Und ja das einfach Esther und ich immer auch diese einzelnen Mitarbeiter so... Ja!

00:17:39: Es sind Mitarbeiter, die werden genauso ongebordet wie physische Mitarbeiter uns helfen im täglichen Job schneller zurechtzukommen und schneller antworten zu geben.

00:17:48: Sehr cool jetzt wird der eine oder andere sagen wie agenten wir hast du das aufgebaut so mal kurz vor dem da sind jetzt elf stück.

00:17:54: was für was für tätigkeiten sind die irgendwie so dar?

00:17:59: Also als allererstes habe ich einmal die Jenny, die auch schon so ein bisschen aus der Community kommt.

00:18:06: Die mir hilft einen neuen Mitarbeiter zu erstellen.

00:18:10: das heißt mir fällt irgendwas ein.

00:18:12: Ich brauche Max als Assistenten der auf meine Mails und so weiter zugreift.

00:18:17: dann sage ich ihr quasi was ich mir wünsche und die führt mich durch so ein Prozess.

00:18:21: Das ist eine Haar, Jenny Haar.

00:18:24: Für Personal.

00:18:25: Jenny macht Personal.

00:18:26: Die ist bekannt im Heroes-Netzwerk.

00:18:28: Grüße an Marcel Pech der die Jenny gebaut hat genau

00:18:32: richtig.

00:18:33: Und dann ging es halt weiter?

00:18:35: Was habe ich als nächsten Schmerzpunkt?

00:18:36: Newsletter.

00:18:37: Ich mache jede Woche Newsletter.

00:18:39: das ist super aufwendig wenn du nicht unterstützt wirst.

00:18:43: Und dann habe ich die nächste Kollegin gepromptet.

00:18:46: Ich wandel da immer so ein bisschen... Also, ich mache tatsächlich auch einen richtigen Avatar-Namen dazu, dass es wie Kollegen ist.

00:18:53: und ja, und immer wenn ich merke, oh, da fehlt mir was, da kann ich Unterstützung gebrauchen.

00:18:59: Ich hab zum Beispiel für meinen Duschkabinenhersteller, habe ich Henrik, dem kann ich sagen, ich brauche da die und die Duschkarbine.

00:19:08: Dann hat der Henrik auch die ganzen Preislisten und Kataloge, und der unterstützt mich.

00:19:13: Und haut mir dann quasi einen Angebotstext oder irgendein Text draußen technischem Text.

00:19:19: Aber ganz wichtig ... Ich bin der Erste, der es reingibt, kommt die Unterstützung, ich bin der Letzte, der's freigibt!

00:19:25: Das ist so wichtig, weil da ganz so viel Mist bei rauskommt, denn die Agenten fangen auch an Müll zu produzieren.

00:19:34: Ja?

00:19:35: Okay.

00:19:37: Schön mal beschrieben.

00:19:38: Aber wie viel Zeit spart ihr das so ungefähr?

00:19:40: Was würdest du sagen?

00:19:44: Allein dadurch, dass ich Max habe, habe ich mindestens eine Stunde mehr Zeit.

00:19:49: Nur dadurch, daß ich sagen kann, bitte hilf mir mal, mach' mir in der Wertermittlung.

00:19:52: Mach' mir eben diese Bestellung, wandle mir die um oder guck in meine Mails und mache mir ne Aufgabe oder erstelle mir einen Termin.

00:20:00: Ja.

00:20:00: Cool!

00:20:01: Alleine dadurch, damit ich das reinspreche.

00:20:02: Ich schreibe das auch nicht.

00:20:04: Ich spreche das rein.

00:20:05: Okay.

00:20:06: Mein Wunsch.

00:20:07: Und auch nicht nur am Desktop jetzt bei dir im Büro, sondern auch mobil oder?

00:20:12: Ja.

00:20:14: Also eins meiner Vision und Ziele ist dass ich zu achtzig neunzig Prozent nur noch mit dem Handy arbeite... ...und das alles über Sprache reinbekommen.

00:20:24: Genau!

00:20:24: Sehr schön, sehr schön.

00:20:26: Sag mal jetzt so die letzten zwei Jahre.

00:20:27: jetzt bist du auch zu den zu den heroes im letzten Jahr zwanzig fünfzwanzig gekommen.

00:20:31: wie?

00:20:32: Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?

00:20:34: beziehungsweise okay das war durch meine ansprache aber wir hat sich dann so deine reise auch entwickelt.

00:20:38: wurde das ganze beschleunigt hat sich das verlangsamt durch uns.

00:20:41: was ist passiert?

00:20:44: Das ist ja wie immer es ist ja so eine steigt dann fällt es wieder dann steigt es aber Es ist halt eine Steigung nach oben, die habe ich mir insgesamt ein bisschen schneller vorgestellt auch in meinem Business weil da kommen dann doch wieder Hürden und Stolpersteine wo du nicht mitrechnest.

00:21:02: Und die ganz klare Herausforderung ist auch im HVH Cosmos Du hast so viel Input und soviel Information und sich für so viele coole Dinge dass du einfach selektieren musst was das Richtige ist ne?

00:21:19: Also ich bin so einer, ich bin dann spring auf alles drauf und dann merke irgendwann oh.

00:21:24: Jetzt habe ich mich völlig verandt.

00:21:25: also und das ist mir auch schon passiert aber generell ist es so dass meine Vision mein Ziel auch da ist mit HVH deutlich nach vorn zu gehen und mich auch darauf zu fokussieren.

00:21:37: ... zu meinem Fokus.

00:21:39: Okay, cool!

00:21:40: Freut uns natürlich ja und du bist halt jemand genau der springt halt auf viele Themen drauf.

00:21:44: ich glaube dich kann man auch sehr gut... Du kannst dich auch gut begeistern für solche Themen auch wenn du jetzt gar nicht so der Entwickler oder sowas irgendwie bist.

00:21:50: du hast ein technisches Verständnis irgendwie dabei aber ich glaube eine Faszination weil du einfach siehst was eben möglich ist und wenn man da eben eine klare Vision noch von dem hat und weiß wo sind meine Schmerzpunkte?

00:22:01: Und ein paar Grundprinzipien auch verstanden hat auch in dieser KI-Welt in der digitalen Welt wo es also hingeht Ähm, dann ist das schon viel möglich.

00:22:09: Jetzt bist du ja auch sehr intensiv mit HVH-Flower unterwegs... ...auch mit da drin.

00:22:14: vielen Dank nochmal!

00:22:14: Wir hatten letzte Woche noch so eine Flow Lab Session und da kommt viel Input von dir.

00:22:18: Gibt mal da eben mal ne Einschätzung und jetzt nicht ne Marketing Sales Einschätzungen sondern wo stehen wir da aus deiner Sicht gerade?

00:22:27: Ja, das ist natürlich auch ein Schmerzpunkt der für mich im Tages ähm... Im Job täglich sehr wichtig ist.

00:22:33: dass muss halt funktionieren.

00:22:37: Was halt genial ist an der Sache, dass du und dein Team ihr halt zuhört was wir handelsvertreter benötigen.

00:22:45: Und nicht einfach so ein thema.

00:22:46: ja hier das ist ein cm mach mal dann wissen wir was passiert.

00:22:50: dann haben wir die ganz großen die sind so überfrachtet das ist halt on point Ja es ist im aufbau und Das ganz wichtige thema umsetze ist imaufbau.

00:23:00: also wir brauchen halt umsätze controlling.

00:23:04: Ich habe dabei ein sehr, sehr gutes Gefühl dabei.

00:23:08: Das wird mega!

00:23:10: Dann hast du ja schon bisschen Vorschau auch gegeben.

00:23:14: Auch Spracheingabe, Besuchsberichte schnell machen und das finde ich halt... Da warte ich drauf ne?

00:23:19: Da hab' ich mir echt Schmerz dass uns noch mehr oder mir noch mehr Zeit gibt um für meine Kunden noch besser da zu sein.

00:23:29: kommt alles, kommt alles.

00:23:30: Denn deswegen ist ja auch HVR Flow nicht einfach als CRM gedacht sondern wirklich als KI-gestützter Assistent der Nebenein steht, der auch mitdenkt und das fließt da gerade rein.

00:23:41: Das ist im Aufbau dass wir jetzt sukzessive weiterkommen.

00:23:44: aber dafür ist natürlich diese Community für uns auch so wichtig weil die im Endeffekt alles an Produktentwicklung vorgibt.

00:23:49: Wir müssen uns gar nicht mehr Gedanken darüber machen das wirklich wunderbar welches Features kommen soll oder welches wie wir prioritisieren sollen.

00:23:58: Wir fragen einfach und dann kommen schon die Antworten, das macht uns natürlich auch das Leben leichter.

00:24:03: Und ich glaube im Endeffekt wird oder kommt dann ein richtig gutes Produkt raus was eben praxisorientiert ist denn darum geht es ja.

00:24:09: eben.

00:24:09: also genau eure Welt unsere Welt dort abzubilden.

00:24:14: Lass mal noch einmal reflektieren mit den Learnings.

00:24:17: du lernst sie auch unheimlich viel in den letzten zwei Jahren.

00:24:20: Du probierst neue Werkzeuge aus neue Tools Automatisierung so mit der Erfahrung von heute Was kannst du, was kannst Du anderen Heroes aus?

00:24:29: Kannst Du anderen Hallensvertretern mitgeben die vielleicht noch nicht ganz so weit sind wie Du heute.

00:24:38: Also ich glaube Ich habe zu viele unterschiedliche Dinge getestet.

00:24:44: Schau gut hin was Du brauchst Auch digitalisierungstechnisch.

00:24:49: schaue Dir vor allen Dingen auch an was andere darüber sagen ob das zu dir passt Damit du dich nicht verrennst Weil wir ja gerade schon gesagt Ich hab mich auch schon total verrannt und merkt dann irgendwann, pass nicht mehr.

00:25:04: Da muss ich wieder zurück mach nix ist alles immer gut gegangen.

00:25:07: aber ja erkundige dich sehr sehr gut vorher was deine Positionierung ist wo du hin möchtest um dann die richtigen Tools auszuwählen.

00:25:16: das ist so ganz ganz wichtig.

00:25:17: Was war denn der größte Fail?

00:25:18: Wo du im Nachgang sagst das war jetzt richtig für die Tonne

00:25:24: Muss ich mal überlegen.

00:25:27: Der größte fail Es sind einfach Viele Kleinigkeiten, würde ich sagen.

00:25:33: Also richtig einen fetten Fail kann ich dir so nicht benennen.

00:25:39: Es sind einfach eine Summe aus vielen Kleinigkeiten die dann... Achso!

00:25:44: Ich hatte ja genau.

00:25:46: Ich habe mal eine E-Mail Kampagne verschickt.

00:25:50: Okay?

00:25:51: Ja fünf Mails hintereinander kein Angebot, einfach nur Informationen.

00:25:55: Jeden Tag eine Mail über das Bad, warum du ein Bart brauchst als N-Kunde und was für dich da das Beste ist.

00:26:01: Und das hätte ich lassen sollen!

00:26:03: Das hat mich voll aus meinen Kontext geworfen.

00:26:06: Ich hatte da eine Kontaktliste die auch freigegeben war aber dann habe ich ja auch einen erwischt der es gar nicht gut fand.

00:26:13: Hat mir gesagt ich will das nicht und das sind so Dinge... Ne, ich muss dann wirklich bei meinem Schuh-Soverblatt einleisten.

00:26:22: Ja das ist ein guter Punkt.

00:26:24: man kann natürlich gerade digital so viel Dinge machen.

00:26:26: ja du kannst E-Mail Sequenzen machen, du kannst Ads schalten auf Insta also im Meta Universum oder via LinkedIn.

00:26:33: Du kannst deinen Podcast machen und kannst deine YouTube Show machen.

00:26:35: Du kannst alles mögliche ausprobieren.

00:26:38: Du musst aber natürlich auch immer sehen du hast halt nur eine Ressource dass bist du das deine Zeit zwölf Stunden, sechzehn Stunden am Tag irgendwie so die musst du halt den bestmögliche einsetzen.

00:26:47: deswegen ist auch immer meine Empfehlung.

00:26:49: Wenn du auch gerade in diesem Bereich Marketing stark was machen will sucht ihr einen Kanal such dir ein Format was du irgendwie bespielt.

00:26:56: jetzt bei uns das Thema Podcast was wir dann rauf und runter und daraus kann man ganz viele Sachen machen.

00:27:01: aber darauf zu konzentrieren.

00:27:02: Dass es eben wichtig, Dinge zu durchdenken langfristig dabei zu sein und vorm einen aufs andere mal so zu springen ist halt auch total schwierig weil das dauert bis man gewisse Prozesse auch irgendwie drinnen hat bis das etabliert ist.

00:27:14: ja kann ich mir gut vorstellen.

00:27:16: So das Thema ganze Thema KI-Automatisierung.

00:27:19: du sagst jetzt auch NADN da bist du schon an der Stufe jetzt.

00:27:22: also wo du dann sagst okay damit gehe ich jetzt nochmal stärker mit rein.

00:27:28: Wo stehst du konkret da gerade?

00:27:30: Skala von eins bis zehn.

00:27:33: Eins höchstens weil ich das ist so frisch mein Ziel ist erst mal die das prompting der agents so zu haben, dass sich nachher umswitschen kann und Ich weiß noch nicht wie ich die dahin bekomme dass sie miteinander kommunizieren.

00:27:46: das dann auch nochmal Eine Strategie Reise wert.

00:27:49: Okay, aber

00:27:50: da gibt es auch Input.

00:27:51: Da helfen wir auch im Netzwerk jetzt noch mal neue Formate geben genau um auf diese Stufe halt eben zu kommen.

00:27:57: Das ist halt alles eben Schritt für Schritt.

00:27:58: Aber finde ich finde ich sehr cool.

00:28:00: lieber Jens Vielen vielen Dank an dieser Stelle für die Offenheit Auch den ehrlichen Blick auch hinter die Kulissen auch nicht immer ganz normal Aber das schätze Ich auch so an dir und genau darum geht's ja auch in diesem format.

00:28:11: meine digitale reise.

00:28:12: Nicht Jetzt Die absoluten vorzeige Hiro Geschichten Sondern Einfach Echte Wege Die Menschen hier auf diese Reise gegangen sind, wo sie heute sind.

00:28:20: Wo sie hin wollen.

00:28:21: und ja so wenn du jetzt zuhört hast und merkst da kenne ich mich wieder dann schau doch mal bei uns bei den heroes auch rein denn da gibt es eine ganze Menge mehr von dem lieben Jens wir unterstützen euch dabei jeden tag digital ein bisschen besser zu werden.

00:28:34: das Ganze ist für den Start kostenlos.

00:28:36: schnuppert einfach rein zu uns über unsere Seite.

00:28:39: handelsvertreter-heroes.de.

00:28:40: Ja und vielleicht coachen wir dann auch mal über.

00:28:43: deine Digitale Reise würde mich sehr freuen.

00:28:46: In dem Sinne Jens, was liegt heute noch an?

00:28:47: Wird noch ein Agent gebaut oder eine Automatisierung gestartet?

00:28:51: Nee, heut wird kein Agent mehr gebaut!

00:28:52: Ich muss mal im Schauen und ich habe noch ein paar Termine, muss noch ein Paar Wertermittlungen vorbereiten.

00:28:58: Und dann faxt den Katalog auch nochmal zu deinem Handler XY.

00:29:01: Ja?

00:29:01: Fünfhundert Seiten faxt auf Rolle.

00:29:04: In diesem Sinne lieber Jens.

00:29:06: Vielen vielen Dank in Hamburg.

00:29:07: Sag mal Tschüss bis dann tschau-tschau.