00:00:00: die einfach unseren Job und unser Leben drum herum einfach besser machen werden.

00:00:05: Weil sie werden dazu führen, dass wir einfach mehr Zeit fürs Wesentliche haben das machen können was wir am besten können nämlich drei Gründe warum die Zukunft für Handelsvertreter noch nie besser aussah als heute.

00:00:21: Und genau das ist unser Thema beim Handelsvertreter Heroes Talk, dein Podcast aus dem digitalen Fitnessstudio für Handels Vertreter.

00:00:28: Denn hier trainieren wir gemeinsam alles was du für einen erfolgreichen und digitalen Vertrieb heute wirklich brauchst egal ob Du Handelsvertreter bist oder eine Industrievertretung.

00:00:37: fürs bei den Heroes bist Du dafür Genau richtig!

00:00:40: Ja mein Name ist wie immer André Kewe Software Unternehmer Gründer von Handels-Vertreter heroes und selbst Handel-Vortreter für digitale Produkte.

00:00:50: Weiterbildung, ja cool dass du heute wieder mit dabei bist.

00:00:53: Ja ich habe es gesagt das Thema für heute drei Gründe warum die Zukunft halt noch nie besser aussah.

00:01:00: und da halten mich viele jetzt für verrückt.

00:01:03: wahrscheinlich weil irgendwie die zukunft ist doch alles schwer.

00:01:07: unsere wirtschaft und die politik Die Weltgeschichte und Trump und Russland, alles ist doch irgendwie blöd.

00:01:16: Und alles wird schwierig und Rezession unsere Hersteller gehen pleite.

00:01:21: Alles gut und schön!

00:01:22: Alles richtig.

00:01:24: Nur keins von diesen Themen kann ich halt mal eben aktiv vielleicht als One-Man Show irgendwie beeinflussen.

00:01:31: Punkt also warum sollte ich mich jetzt als Unternehmer auch wirklich darüber eschufieren?

00:01:36: Und mein Kopf in den Sand stecken das bringt doch all das nicht sondern ich muss ja ... das Positiv halt nach vorne gehen und eben schauen, was kommt denn in Zukunft?

00:01:45: Also was hilft mir dann.

00:01:46: Und da kann ich glaube ich aus meinem Blickwinkel als jemand der sich tagtäglich halt mit Software, mit Digitalisierung beschäftigt aber tagtägig natürlich auch... ...mit anderen Handelsvertretern, Industrie-Vertretungen immer im Kontakt ist ein bisschen vielleicht nach vorne blicken.

00:02:01: und ja!

00:02:02: Ich schaue ja lieber positiv eben nach vorne anstatt wirklich immer negativ irgendwas da reinzubringen.

00:02:08: und ich habe mir halt überlegt Okay, was sind denn für mich persönlich?

00:02:12: Was sehe ich aktuell eigentlich für drei Entwicklungen die uns alle echt nach vorne bringen und die definitiv kommen werden auf die wir uns freuen sollten.

00:02:23: Die einfach unseren Job und unser Leben drum herum einfach besser machen werden weil sie wären dazu führen dass wir einfach mehr Zeit fürs wesentliche haben das machen können was wir am besten können nämlich von Menschen mit Menschen an Menschen zu vermitteln, damit zu agieren und alles was uns irgendwie sonst immer so auf der Seele liegt beziehungsweise was auch irgendwo mal nervt.

00:02:48: Der ganze damals hat man gesagt Bürokram vielleicht Dokumentation Alles das was eben wieder drin ist Was zukünftig viel einfacher vor der Hand gehen wird Und dass sehe ich halt genau in drei Entwicklungen die einfach eben kommen werden und darauf will Ich mal ein bisschen drauf hinaus oder darauf eingehen so will ich es mal sagen Denn diese drei Entwicklungen werden deinen Job definitiv besser machen.

00:03:12: Punkt, nicht nur theoretisch sondern ganz praktisch.

00:03:15: und kommen wir mal zur Entwicklung Nummer eins.

00:03:18: da sind wir ja mitten drin.

00:03:19: gerade jetzt wird er sagen ja weiß ich aber das ganze Thema KI steckt ja noch wirklich in den Kinderschuhen heutzutage und wir können uns dann auch gar nicht richtig ausmalen was alles irgendwie noch kommt.

00:03:30: aber alleine Was in den letzten paar Jahren schon passiert ist und was ich bis heute auch sehe, was bei vielen Heroes schon umgesetzt wird.

00:03:38: Ist halt schon phänomenal.

00:03:39: ja also es werden eigene Assistenten schon irgendwie gebaut innerhalb von Chat GPT ein bisschen rudimentär manchmal aber so eigene kleine Helfer leihen die dich halt dabei unterstützen deine berichte zu schreiben angebote zu schreiben preise zu prüfen follow-ups zu formulieren.

00:03:56: provisionslisten werden irgendwo mal gecheckt auch das habe ich mal so gehört.

00:04:00: also da ist überall schon.

00:04:02: So eine kleine wertschöpfung das ist step by step was da irgendwie so kommt.

00:04:07: natürlich die k i verkauft jetzt noch nicht für dich die in den meisten fällen macht ihr auch noch nicht pro aktiv irgendwas aber ist schon mal einfach im Hintergrund.

00:04:16: Das natürlich eine richtig coole Geschichte, weil gerade als One-Man-Show jede Minute die du einsparen kannst hilft dir natürlich massiv.

00:04:24: also bislang ist es so das was ich auch in der Community sehe.

00:04:27: oftmals gehts darum Informationen mal zu strukturieren in die Richtung geht das sauber zu formulieren neue Ideen überhaupt zu generieren im Bereich Social Media zu unterstützen das Thema digitale Sichtbarkeit nach vorne zu bringen.

00:04:42: Und das ist ja schon in den letzten Jahren jetzt eine massive Entwicklung, muss man ganz ehrlich sagen.

00:04:48: Was meine ich jetzt dass wir nur am Anfang sind?

00:04:50: Weil wir sehen halt jetzt schon wo die Reise halt weiter hingeht denn wir sprechen viel über Agenten.

00:04:57: aber ein richtiger Agent kommt erst dann zum Tragen wenn er proaktiv mich eben unterstützt wenn wir da irgendwas digital bauen was wirklich als mein Assistent wirklich agiert.

00:05:09: und da kommen wir gerade immer mehr, immer mehr hin.

00:05:13: Denn das was aktuell passiert über so viele neue Plattformen dass das Agenten aufgebaut werden die selbstständig auf dein E-Mail postfach zugreifen Die Termine für dich halt eben machen die eine wirkliche Assistenzfunktion einnehmen Das Ganze wird jetzt grade Realität.

00:05:29: Es gibt ja aktuell ne Plattform sprich die ganze Techworld rüber.

00:05:33: OpenClaw ist eine sache womit ich womit du genau solche agenten ins leben rufst die dich dann halt sofort unterstützen.

00:05:41: an dieser stelle sei gesagt das ganze ist noch nicht wirklich ausgereicht.

00:05:45: da gibt es viele security-sachen.

00:05:46: also auch mein mein cto kasten sagt immer so zu mir hey installiere dass nicht du nicht sondern lasst das wirklich nur von techies auch machen weil die gefahren es ist halt riesig du installierst was auf deinem rechner der zugriff auf alles Also auf dein Online-Banking, alles was irgendwo da ist.

00:06:05: Das ist gerade sicherlich noch ein bisschen scary und vielleicht nicht so der Punkt.

00:06:09: aber das ganze kommt definitiv und wir machen selbst die weitere Entwicklungen auch bei uns mit Rhapsody und HVH Flow.

00:06:17: wo geht da die Reise hin?

00:06:19: Und zwar das Software dass wir mehr Assistenten aufbauen denn zukünftig hat halt keiner mehr richtig Lust eine Oberfläche zu bedienen sich da irgendwie durchzuklicken oder sowas.

00:06:29: Die Zeiten sind zukünftig irgendwie vorbei, sondern alles funktioniert über Voice also Sprache.

00:06:35: Ich spreche mit einem Assistenten das heißt in unserem Fall mit Web City oder HVH Flow.

00:06:40: ich sage hey Flow Mate Hey Web City Gib mir die Informationen zu Projekt XY und ich spreche entweder über WhatsApp mit ihm oder in meinem ChatGPT Account, oder Langdock-Account.

00:06:53: Und der ist halt gekoppelt mit meinem CRM und das... Ich hol mir daraus werden halt die Daten geholt und dann spreche ich halt nur noch mit dem LLM.

00:07:03: also das heißt nur noch Mit der KI in einfachem Worten und hab dort meinen Assistent und der greift hierum auf diese Daten zurück.

00:07:10: Das ist so die nächste Stufe, die jetzt kommt.

00:07:13: Wo wir auch intensiv dran arbeiten und alleine das wird schon unsere Welt nochmal so immens verbessern denn du musst dann halt selbst nicht mehr suchen viel in deiner Software sondern es wird dir halt bereitgestellt.

00:07:26: Es wird dir bereit gestellt und da ist jemand der vielleicht für dich auch mit denkt an dem nächsten Schritt.

00:07:30: Wir bei HVH Flow Division ist ganz klar im Laufe des Jahres Du sprichst innerhalb von WhatsApp oder sprichest innerhalb einer in einen kanal und sagst nur noch ok leg mir jetzt nochmal den besuchsbericht zu dem kunden an machen wir die wieder vorlage.

00:07:44: Und es passiert natürlich dann.

00:07:45: wie von geistert will ich mal sagen das ist so der next step und dass ist das was auch im bereich so kei und agenten was als nächstes kommt.

00:07:53: und jetzt überleg doch mal wie geil ist das für dich?

00:07:57: irgendwie auch als one man show wenn du in der lage bist deine eigenen agenten assistenten irgendwie zu haben mit denen du so agierst die du so Orchestriers, so will ich es mal sagen.

00:08:07: Denn bislang woran scheiterst du oftmals?

00:08:11: Deine wichtigste Ressource ist eben Zeit und umso mehr Zeit du beim Kunden hast oder mit deinen Partnern herstellen umso besser, umso meer Zeit du halt mit administrativen Tätigkeiten verschwenden musst, um so geringer wird im Endeffekt später auch deine Marge.

00:08:24: Das ist ein ganz logisches Spiel irgendwie mit dabei oder eine logische Schlussfolgerung von daher wird der jeder Assistent, wird dir alles in diesem Bereich helfen.

00:08:33: Also das ist definitiv Entwicklung Nummer eins, wo wir ganz am Anfang stehen mit KI.

00:08:37: Was jetzt durch Agentic AI wie es so schön heißt einfach nochmal so durch die Decke geben wird.

00:08:45: Das zweite Thema ist dass wird oftmals in einen Topf geworfen sollte man aber gar nicht machen denn das ist schon noch was anderes und das ist die Entwicklung Automatisierung.

00:08:55: Automatisierung reduziert einfach Reibung.

00:08:59: Was meine ich damit?

00:09:00: Viele haben heute gar nicht so irgendwie Umsatzproblem.

00:09:04: Klar ist das irgendwo da, aber viele haben einfach ein Struktur-Problem.

00:09:08: und gerade wenn sie über Digitalisierung sprechen, ist die Situation häufig so dass Informationen irgendwie verteilt liegen.

00:09:15: Da habe ich Sonne One Drive, da habe ich eine Ordnerablage, da bin ich in Outlook unterwegs Da habe ich mal irgendwie WhatsApp und dann hab' ich natürlich noch E-Mails.

00:09:25: Und da habe ich nur auch handschriftlich beziehungsweise in meinem Notepad irgendwas oder so drin alles irgendwo verteilt, und natürlich gibt's auch ein C&M System irgendwo, das irgendwo verankert ist.

00:09:37: In vielen Fällen – oder es ist eben noch nicht verankernt!

00:09:39: Dann kommen wir auf uns zu und haben eine Lösung.

00:09:41: aber das ist nicht das Thema sondern... Ich rede davon, dass es viele digitale Insellösungen irgendwie sind Und jetzt stellt sich ja die Frage, wie kann ich die bestmöglich miteinander verbinden?

00:09:55: Weil ich möchte halt ganz gerne dass meine E-Mails auch direkt vielleicht in CRM reingehen.

00:09:59: Das aus WhatsApp direkt was ins CRM rein geht oder das ich direkt aus einer E-Mehrgeschichte einen Kalendereintrag machen kann, das wieder zurückgeht in meinen Assistenten.

00:10:10: da gibt es also unterschiedliche Möglichkeiten wie ich Welten miteinander verknüpfen möchte.

00:10:15: So und das war bislang in der Vergangenheit immer super schwierig, da hat man immer über Schnittstellen gesprochen.

00:10:19: Und viele von euch kennen das noch wenn sie mal mit Softwareanbietern in der vergangenheit gesprochen haben ja ich bräuchte eine Schnittstelle hier und dahin dann hieß es so Gott oh Gott preislich kann man vergessen wird viel zu teuer.

00:10:31: Schnitt Stellen ist immer auch so ein so einer Killer-Phrase weil es ihnen wie schwierig ist das aufzubauen.

00:10:36: Da gibt's ganz viele Unwegbarkeiten aber die Zeiten sind irgendwie alle vorbei denn es gibt mittlerweile geile Software-Plattformen, die einfach helfen diese digitalen Insellösungen miteinander zu verknüpfen.

00:10:52: Also ja da gibt es irgendwie eine Plattform nennt sich N-AIDN also N eight n geschrieben kommt immer aus Deutschland supergehyped weil sie einen richtig guten Job machen und das ist wie ne große Lego Platte.

00:11:04: und da stöpselt man quasi dann die Software Tools die Abläufe in einem Workflow, quasi ein Prozess zusammen wie sie eben sein sollen von A bis Z. Und das gibt halt komplett neue Möglichkeiten was alles damit zu machen ist.

00:11:21: Make ist eine andere Plattform, die geht in eine ähnliche Richtung und das ist halt so der Aspekt wo man dann wirklich sieht Automatisierung läuft halt zusammen diese Tools sind halt miteinander sind zusammengesteckt und da machen wir aktuell gerade auch mit WebCD Super Erfahrungen sind in ganz vielen Kundenworkshops gerade um genau diese Frage mal zu oder da näher einzugehen oder darauf einzugehnen.

00:11:46: Klar du hast ein ZM System das pflegst seit zehn, fünfzehn Jahren dass ein Riesendaten bestand aber es gibt halt noch Dinge da draußen.

00:11:53: ja Du willst jetzt halt.

00:11:54: in dem Fall wir haben aktuellen Case der möchte jemand langdock eben anbinden und möchte via Langdoc oder halt via ChatGbt auf zum Beispiel Rapsody auf unser Datenmang zugreifen.

00:12:06: Und sich Daten aus dem Projekt ziehen, damit er einfach nur noch ChatGBT als einen Assistenten bedienen kann wo er Fragen reinstellt.

00:12:13: hey sag mir mal wo stehen wir gerade bei Projekt XY.

00:12:16: vor drei Jahren haben wir beim Projekt mit Herrn Müller gesprochen.

00:12:19: worüber ging es da noch ja?

00:12:22: Und dann können wir mittlerweile über eine Automatisierung bzw.

00:12:25: über eine Plattform genau diese Brücke herstellen auch mein wegen zu unserem zähm oder so anderen zur anderen plattform um da daten austauschen datentransfer halt.

00:12:37: Zu ermöglichen.

00:12:38: und da gibt es ja noch so viel fantasie wie dinge eben auch automatisierter von statten gehen können.

00:12:44: zum beispiel der use case.

00:12:45: ich suche neue kunden ja ich bin jetzt weiß ich nicht ich bin im mögelbereich und suche neuer händler in irgendeinem Postleitzahlengebiet, das heißt dann mache ich mal eine Suche über Google Search.

00:12:58: Lasst es automatisiert durchlaufen und sage nur ich brauche Möbelhändler in ... ja in Köln.

00:13:05: Ja?

00:13:06: Und Google Search bis wir hier im seise dann über Google Maps die Suche wird das ganze selektiert.

00:13:12: Dann geht es automatiziert meine wegen an eine KI die das Ganze noch anreichert.

00:13:17: und dann geht es Automatisiert nachher mit einem Score direkt ins CRM oder direkt auf meiner Telefonliste direkt in meinen Microsoft Teams und ich bekomme täglich eine Liste mit zwanzig neuen Händlern, die ich jetzt anrufen kann oder wie er LinkedIn anschreiben kann.

00:13:32: Genau das ist mittlerweile alles möglich.

00:13:34: und ja wunderbare Welt und viele Dinge kann man eben auch schon selbst machen.

00:13:40: Viele einfache Werkzeuge.

00:13:41: manchmal wird es ein bisschen komplizierter gebe ich zu da betreibe ich auch ganz ehrlich hier Erwartungsmanagement.

00:13:46: Das sind nicht einfach nur mal eben mit drei Klicks so gemacht aber da kann man sich reinfuchsen und da geht halt Unheimlich, unheimlich viel.

00:13:54: und das ist halt der zweite Aspekt warum dies Thema Automatisierung unsere Welt soviel besser macht.

00:14:01: So jetzt willst du sagen okay ja klar KI logisch irgendwie Automatisierungen auch schon mal gehört und Entwicklung Nummer drei ist eigentlich so die ist so offensichtlich.

00:14:12: aber irgendwie spricht da so keiner drüber weil wir in Deutschland wieder sagen ne geht ja alles noch nicht und ist ja alles reguliert und Politik.

00:14:21: Aber Ich finde, dass es halt so logisch ist.

00:14:23: Das einfachste überhaupt nämlich das ganze Thema autonomes fahren.

00:14:29: und jetzt wirst du denken Jetzt gehörst du zu einer von zwei Gruppen von Menschen die einen die sagen ja genau cool das finde ich cool.

00:14:36: oder Du sagst gesagt ne wird er eh nicht kommen und ihr wie sowas.

00:14:40: wenn du sagst wird eh nicht kommt okay kannst du jetzt ausschalten auch kein Problem.

00:14:44: wenn ich dir nicht böse Wenn du sagts ey is doch cool dann lass uns doch mal ein Schritt weiter denken.

00:14:49: Denn was bedeutet denn autonomes Fahren wirklich für uns als Handelsvertreter?

00:14:56: Wenn ich aktuell die Frage stelle und das mache ich in ganz vielen Workshops auch eins zu eins Gesprächen mit Handelsvertretern, wo es dein größter Zeitfresser sagen.

00:15:04: Die meisten Leute mittlerweile ja Autofahren autofahren ist der größte Zeitfresser verstehe Ich.

00:15:11: aber auf einer Seite will man natürlich auch beim Kunden sein ist total nachvollziehbar.

00:15:15: Und dann muss ich irgendwie hinkommen einige fahren mit der Bahn Aber auch dass es nicht immer so ideal aber das Auto fahren.

00:15:21: Aber was passiert denn, wenn ich zukünftig autonom unterwegs bin?

00:15:26: Also ich setze mich einfach nur noch in ein Gefährt rein und das bringt mich halt direkt zum Kunden.

00:15:32: Und ich kann diese ganze Fahrzeit maximal nutzen für alles das was ich sonst mache!

00:15:37: Für Videocalls, für weitere Recherche... Alles, alles was unseren Tag sonst irgendwie Ja, was eben wieder drin ist.

00:15:45: Ist dann ja möglich und ich bin halt nicht nur noch am Steuer fünf Stunden zu einem Termin oder drei Stunden und fahre wieder zurück sondern habe halt die Möglichkeit genau diese Zeit auch viel viel besser zu nutzen.

00:15:57: das heißt dass Auto wird ja sehr vom Lenkrad Arbeitsplatz wirklich zum mobilen Büro Wo ich dann auch kein Fahrer brauche, das könnte ich ja heute schon machen.

00:16:05: Ich nehme mir oftmals auch meine These, nehmt euch doch allen Werkstudenten oder einen Rentner der euch einfach fährt.

00:16:10: Das wird sich am Ende des Tages mit Sicherheit rechnen.

00:16:12: Es ist eine kleine Excel die man aufstellen muss.

00:16:14: wie viel Umsatz mache ich mehr für Provision mache ich und was kostet er mich?

00:16:18: Machen halt viel zu wenig.

00:16:19: aber das ist nur ein Seitennotiz.

00:16:22: Aber das Thema wird definitiv kommen Definitiv kommen, das ist ja kein Science-Fiction mehr.

00:16:30: Heute gerade Mercedes hat die neue S-Klasse gelauncht.

00:16:33: Die ist jetzt Level vierfähig Das heißt sie kann komplett autonom fahren.

00:16:37: Das ist alles kein Thema mehr.

00:16:38: Einzige was wir jetzt gerade haben ist eben das Thema Regulatorik in Deutschland und Europa.

00:16:44: Aber auch dass mal positiv nach vorne gedacht wird sich alles auflösen bin ich felsenfest von überzeugt.

00:16:51: Vielleicht nicht in zwei Jahren aber wir werden stetig Schritte machen Und das ganze wird kommen und unsere Welt, wie er als Handelser dreht, halt massiv positiv auch beeinflussen.

00:17:02: Wenn ich vollends von überzeugt wenn es so weit ist und es tritt nicht ein dann lass uns gerne nochmal drüber sprechen.

00:17:09: aber genau das ist glaube ich der Weg und das sind so diese drei Entwicklungen die ich da sehe KI Automatisierung und auch zukünftig autonomes Fahren was dazu führen wird, dass wir in diesem Beruf so viel mehr, so viele geile Möglichkeiten haben.

00:17:25: Denn am Ende des Tages kommt es wirklich auf eine Sache drauf an von Mensch zu Mensch.

00:17:30: Der Mensch kauft weiter vom Mensch und wir sind in dem Fall richtig stark!

00:17:35: Das ist die größte Stärke und alles andere wird irgendwie entlastet.

00:17:40: da wird uns viel abgenommen.

00:17:41: Da gibt es hunderttausende von Software-Entwicklern auf der ganzen Welt, die genau an diesen Lösungen eben arbeiten wie ich finde total positiv stimmen, einfach positiv nach vorne und davon werden wir halt so von profitieren.

00:17:57: Profitieren wenn irgendwas im Vorfeld auch eintritt.

00:18:00: denn es macht natürlich Sinn bei diesen ganzen Themen frühzeitig auch dabei zu sein also autonomes Fahren Und an der Schreibmaschine noch zu sein oder mit einer Kladde kann man machen.

00:18:11: Aber besser ist es dann doch schon, wenn ich irgendwie ein digitales System natürlich auch schon habe und da ist natürlich auch die Brücke jetzt auch wieder zu HVH.

00:18:19: das ist nämlich genau das was wir ja eben machen.

00:18:21: Wir wollen ja die Leute, wir wollen euch täglich digitalen kleine Stückchen eben besser machen weil diese Welt sich halt so schnell dreht, da passiert halt so viel Und da kannst du es dir halt nicht leisten, mal da komplett auszusteigen oder mal nur einen Seminar zu machen.

00:18:36: Oder mal eine Fortbildung oder eine Software sondern das ganze Thema ist ja Digitalisierung wie ein Muskel.

00:18:43: den musst du trainieren und dafür gibt's eben auch unser Fitnessstudio wo wir kontinuierlich an diesen Themen wie arbeiten.

00:18:48: Wir können jetzt hier noch nicht autonom fahren.

00:18:50: Da haben wir jetzt doch kein Testcase aber wir bereiten es vor dass wenn es dann so weit ist und du dich nur noch in dein Gefährt legen kann, zu setzen kannst und von da automatisiert arbeiten kannst.

00:19:04: Das bereiten wir vor und darum geht es halt eben auch bei uns in der Community das ganze anzugehen regelmäßig zu trainieren nicht dir nur Sachen anzuhören sondern wirklich zu trainiren denn Digitalisierung ist Training!

00:19:18: Ist das halt eben kein Projekt.

00:19:20: wenn du mal Lust hast bei uns Heroes mal vorbei zu kommen schau einfach rein melde dich an www.handelsvertreter-heroes.de und dann schnupperst du einfach mal rein in eins von unseren Trainings, wir machen mittlerweile über zweihundert Trainings im Jahr von KI, Social Selling, LinkedIn, CRM Best Practices im Bereich digitale Avatare erstellen Podcasts machen ist irgendwie alles drin.

00:19:45: und das Schöne ist Du bist immer unter Gleichgesinnt Du bist halt nie allein.

00:19:49: Komm einfach rein, schnuppe rein, guck dir das Ganze kostenlos an und dann kannst du selbst entscheiden wie die Reise mit dir und den Heroes weitergeht.

00:19:55: ich freue mich sehr auf dich und freu' du dich einfach mal positiv gerichtet auf die Zukunft denn bleib dabei!

00:20:03: Zukunft für Handelsvertreter sah noch nie besser aus als heute.

00:20:07: in dem Sinne.

00:20:08: in Hamburg sagt man Tschüss bis dann tschau-tschau.