00:00:00: In allen möglichen Medien sieht man, wie sehr die Agenten auf dem Vormarsch sind und wie toll das alles ist.

00:00:06: Es wird gesprochen von MAKE.com und NADN.

00:00:09: Meine Praxis zeigt aber auch in den vielen Gesprächen mit dir und miteinander Handelsvertretern dass Punkt eins sehr technisch und sehr komplexes wenn man da sich ein bisschen tiefer mit beschäftigt als nur die bunten Bilder und Videos zu sehen wo workflows stehen die schon super funktionieren.

00:00:23: Und auch ich in meiner Praxis muss sagen, nutze eigentlich erst mal viel mehr die Sachen, die schon da sind und die ja auch viel leichter zugänglich sind.

00:00:33: Moin aus Hamburg!

00:00:34: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Ausgabe der HVHKI Hex, der ersten YouTube-Show rund ums Thema KI – und zwar nur für Handelsvertretung und Industrie-Vertretungen.

00:00:46: Und wie immer ist mein Name André Kewe, schön dass du heute mit dabei bist!

00:00:50: Und natürlich nicht allein, wie immer herzlich willkommen lieber Christian Köhler.

00:00:54: Hallo Andre, hallo liebe Zuhörerschaft und zu sehr ja in dem Fall im Idealfall.

00:01:01: YouTube ist ein wichtiges Format auch wenn die Abrufraten sind übrigens im Audiobereich für diese Show immer noch höher als bei YouTube.

00:01:09: Wie kann das sein?

00:01:11: Liegt wahrscheinlich eine Zieggruppe, die viel im Auto unterwegs ist und da nicht Fernseh gucken darf.

00:01:17: Ja genau man darf noch nicht Fernsehen gucken.

00:01:19: Die Entwicklung geht weiter.

00:01:20: Ich habe ja neulich schon eine Podcastaufnahme gemacht.

00:01:24: das größte Potenzial was ich übrigens sehe für Handelsvertreter in der Zukunft liegt gar nicht im Bereich KI oder im Bereich CRM oder Automatisierung sondern einfach im Bereich autonomes Fahren.

00:01:37: Hör' ich viel zu selten?

00:01:38: Stimmt!

00:01:39: Die Zukunft wird so geil.

00:01:40: Sollten wir mal ein X-Kurs machen zusammen?

00:01:42: Ja, ja.

00:01:43: Wir sollten mal mehr auch testen.

00:01:44: autonomes Fahren.

00:01:47: Sehr schön!

00:01:47: Sehr schön die Sonne scheint die ins Gesicht.

00:01:50: Genau das lässt sich hier nicht so ganz vermeiden aber ist ja auch schön.

00:01:53: Endlich ist die Sonnen da genau.

00:01:55: Okay let's talk KI Let's Talk AI Das letzte KI-Training, was wir gemacht haben im Rahmen von HMH Heroes.

00:02:04: Ich fand es phänomenal.

00:02:06: Thema war ChatGPT, Gemini Perplexity und Langdog – was brauche ich jetzt überhaupt?

00:02:12: Und da hast du wunderbar durchgeführt.

00:02:14: wie war so Feedback für dich und wie war die Session für dich?

00:02:17: Ja, ich finde das richtig großartig.

00:02:19: wieder eine schöne Runde!

00:02:20: Ich weiß nicht, um die fünfzig Teilnehmer waren wir glaube ich und genau.

00:02:24: Wir haben uns einfach mit den Grundlagen beschäftigt.

00:02:26: ganz oft gerade wenn man einsteigt stellt sich ja die Frage welches Sprachmodell ist jetzt genau das Richtige oder ist es überhaupt wichtig welche sich nehmen?

00:02:33: Und wir haben das so ein bisschen auseinander gepflückte welche Möglichkeiten es da gibt und sind am Ende auch bei einer Plattform gelandet wo man sich so ein bißchen austesten kann weil's da die Möglichkeit gibt eben die verschiedensten sprachmodelle auch anzusteuern.

00:02:45: mit Langdok und es gab viele Fragen, gab auch wieder ein paar neue Gesichter was wir ja auch mal klasse finden.

00:02:51: das heißt die Community wächst.

00:02:53: Und der Austausch wird immer besser je mehr Leute dabei sind.

00:02:58: Ja, das nagte ich einfach an dem Format auch extrem.

00:03:01: Und

00:03:01: sehr hohe Interaktivität?

00:03:03: Sehr hoch!

00:03:03: Also über den Chat wo wir unheimlich viel machen... Ich glaube wir hatten wieder über fünfhundert Nachrichten im Chat in diesen neunzig Minuten.

00:03:10: also da passiert halt richtig was aber auch immer mehr Leute die damit so auf unsere virtuelle Bühne kommen ihre Erfahrung zeigen darüber sprechen wie sie gewisse Themen irgendwie angehen für mich immer eine riesen Bereicherung.

00:03:22: Wie ist es für dich?

00:03:23: Ja absolut also das meinte ich ja auch gerade.

00:03:26: Das ist etwas was sich einfach mega an dem Format mag, dass wir in den Austausch kommen, Erfahrungen austauschen und ich meine wir sprechen auch ja offline häufiger drüber.

00:03:36: Es gibt einfach so viele Neuerung im KI Bereich das man gar nicht angeben Thema immer dran sein kann und jeder macht da so seine eigenen Erfahrungen auch in seiner Branche und der Austausche ist einfach großartig.

00:03:48: Sehr cool!

00:03:49: Und wir vertiefen das ganze heute ein wenig weil du sagst es ja gerade wir haben uns ja einen Tool.

00:03:54: auch das war so der Fokus auf Langdoc aus diversen Gründen und heute schauen wir uns mal ein bisschen konkreter an.

00:04:00: Und wir gehen noch ein bisschen mehr in die Tiefe, weil wir sprechen ja immer so darüber KI-Agenten irgendwie aufzubauen.

00:04:07: Auch das machen wir heute mal ein wenig detaillierter und wir zeigen mal wie du eigentlich deine KI-Organisation im Endeffekt strategisch angehst operativ gebaut hast.

00:04:17: oder was machen wir heute überhaupt?

00:04:19: Genau, ja also wir sprechen immer wieder und in allen möglichen Medien sieht man wie sehr die Agenten auf dem Vormarsch sind.

00:04:28: Und wie toll das alles ist wird gesprochen von meg.com und NADN.

00:04:34: Meine Praxis zeigt aber auch in den vielen Gesprächen mit dir und miteinander Handelsvertretern dass das Punkt eins sehr technisch und sehr komplex ist, wenn man da sich ein bisschen tiefer mit beschäftigt als nur die bunten Bilder und Videos zu sehen wo workflows stehen, die schon super funktionieren.

00:04:50: Und auch ich in meiner Praxis muss sagen nutze eigentlich erst mal viel mehr die Sachen, die hier schon da sind und dir ja auch viel leichter zugänglich sind.

00:04:59: und am Ende des Webinars letzte Woche Ja, kam mir irgendwie nochmal kurz drauf.

00:05:06: Ich hab mein Oberfläche gezeigt und ich teile jetzt auch einmal direkt meinen Bildschirm hier.

00:05:12: Genau da meintest du Mensch, da hat sich bei dir ja auch einiges getan.

00:05:15: und so kam dann bei mir eigentlich die Idee.

00:05:17: Ne?

00:05:17: Ich habe hier ganz viele Agenten in Langdok und da meintest du, dass das ja einige mehr geworden sind.

00:05:26: Dann kam bei mir so die Idee, eigentlich könnten wir auch mal hier bei den Hex darüber sprechen.

00:05:31: Wie baut man sich das eigentlich auf?

00:05:33: Oder wie mache ich das auch?

00:05:34: Gibt es bestimmt viele Wege, die nach Rom führen.

00:05:37: Aber letzten Endes sind noch nicht alle sichtbar aller Agenten, die ich habe.

00:05:42: aber wie kommt man eigentlich dahin dass man die dann auch im Blick behält und ein bisschen besser einen Überblick bekommt, wie man damit arbeitet?

00:05:51: Was ich dafür gemacht habe ist, ich bin mal mit Miro gestartet.

00:05:55: Das ist ein Tool, mit dem du auch ganz gerne arbeitest.

00:05:57: Da kann man so Flow Charts machen und alle mögliche Dinge ganz gut darstellen.

00:06:03: Und ich hab mir hier einfach mal einen Organigramm gemacht für all meine Agenten.

00:06:09: Und das folgt eigentlich so weitestgehend dem was wir sonst hier auch als Bereiche uns schon erarbeitet haben.

00:06:14: Ich habe ja drei Humane... Wie sagt man das?

00:06:18: Human Mitarbeiter, menschliche Mitarbeiter

00:06:22: Mitarbeiterin hast

00:06:24: du ja.

00:06:27: Genau und da haben wir uns auch, obwohl wir nur zu dritt sind, natürlich auch Teilbereiche die wir bearbeiten Und ich habe dann einfach angefangen die aufzuschreiben wo ich schon Agenten hatte.

00:06:37: Die ist uns so dunkel lila jetzt in dem Fall geworden.

00:06:41: Es gibt ein paar Agenten Ideen, die mache ich mir immer so ein bisschen heller Lila und schiebe sie schon mal in die Bereiche wo Sie dazugehören.

00:06:49: Und das sind dann halt so Bereiche wie Allgemeines also was du zu Büro-Orga etc.

00:06:53: gehört.

00:06:54: da ist eine Eva drin die E-Mails schreibt oder Vicky der E-mail Zauberer die beiden gucken wir uns nachher auch nochmal genauer an jemand der Reise vorbereitet, Gesprächsnotizen macht.

00:07:06: Genau dann gibt es einen Bereich Marketing natürlich.

00:07:10: Lili LinkedIn Beiträge das GPT oder die Agentin, die ich mit am meisten nutze genau und eben noch weitere in den verschiedenen Bereichen so.

00:07:24: Und das hilft eigentlich ganz gut zum ein wenn man anfängt mehr als drei Agenten zu haben so einen Überblick zu behalten Und später dann auch mal zu gucken, wie könnten die eigentlich zusammenarbeiten oder wo setzen sie an?

00:07:39: An welchen Punkt.

00:07:41: Das heißt sich einfach mal hinzusetzen muss gar nicht im Miro oder so.

00:07:44: man kann es auch Blatt Papier machen

00:07:46: und

00:07:46: einfach mal aufzuschreiben Wie sieht eigentlich eine Wertschöpfung?

00:07:49: was sind die wichtigsten Disziplinen in meinem Business?

00:07:52: in meinem Unternehmen ist egal ob ich ein Einzelkämpfer bin ob ich drei Mitarbeiter habe oder zehn.

00:07:57: Es geht ja immer erstmal nach Tätigkeiten oder nach Bereichen.

00:08:00: Du sagst jetzt du hast Marketing, hast Verkauf, hast Kundensupport drei wichtige Bereiche und darin gibt es halt unterschiedliche Aufgaben die eben gemacht werden müssen.

00:08:09: Aber sich einfach mal hinzusetzen und das mal für sich durchzustrukturieren ist glaube ich schonmal eine erste super Aufgabe.

00:08:15: sicherlich für den einen oder anderen manchmal auch ne Hürde denn als Einzelkämpfer bin ich's vielleicht auch gar nicht so gewohnt mal so zu denken.

00:08:20: aber da sehe ich halt ein Riesenpotenzial.

00:08:22: und sicherlich wenn wir was an der einen oder andere Stelle nochmal vertiefen

00:08:26: Genau.

00:08:27: Ein Tipp, wenn ihr das noch gar nicht gemacht habt und noch gar nichts richtig wisst wie ihr das angehen sollt oder welche Aufgaben da in Frage kommen, nehmt euch einfach ein Blatt Papier und schreibt euch die Tätigkeiten auf, die euch so richtig nerven, die ständig vorkommen.

00:08:42: aber wo ihr das Gefühl habt dafür könnt ich einen Agenten verwenden und macht das mal eine Woche lang dass ihr das einfach chronologisch unterschreibt vielleicht auch ein bisschen mit der Zeit dazu, die ihr dafür verbraucht.

00:08:52: Dann kriegt ihr eine Idee dafür, ob jemanden braucht für LinkedIn oder für E-Mails.

00:08:57: Ich habe von anderen häufig gehört, Reklamation bearbeiten oder sowas.

00:09:03: Das kann auch helfen zu so einer Struktur dann am Ende zukommen.

00:09:07: Also das ist deine Organisation der KI-Agenten bzw... Das ist jetzt ja nur die Agenten.

00:09:12: oder hast du auch deine Mitarbeiterin damit reingepackt?

00:09:15: Nee, die sind hier tatsächlich noch nicht mit drin.

00:09:17: Weil ich mir erst mal... deswegen heißt es auch MBB-Agenten erstmal nur rein die agentische Struktur.

00:09:24: und genau das wäre dann noch ein weiter Schritt den ich auch noch tatsächlich machen könnte und in Zukunft sicherlich auch nochmal machen werde.

00:09:34: Genau!

00:09:34: Dann sind wir auf der Langdock Oberfläche.

00:09:36: Wir hatten Das ja auch schon mal in der Vergangenheit, aber für alle die die Langdok-Überflächen noch nicht kennen sieht sie ähnlich aus wie bei ChatGPT oder auch Gemini.

00:09:48: Und wir haben hier die Casting GPTs, wie sie bei Chat GPD heißen, heißen hier direkt Agentin.

00:09:54: Da gibt es die KI Experten, die dann direkt sagen das sind keine richtigen Agentinnen.

00:09:59: Aber LangdOK hat sich auch schon so benannt und das sind eben wiederkehrende Aufgaben Promts, die man dann nicht jedes Mal neu eingeben möchte sondern ja einmal fest hinterlegt und dann wissen die Damen und Herren KI-Agenten auch direkt was sie tun sollen.

00:10:19: Einmal vielleicht ganz kurz vorweg dass hier ist so die Mannschaft von denen die ich recht regelmäßig nutze Was Sie denn auch alle noch haben um mal ein bisschen den Link auch nochmal zu nehmen zu wie machen wir das mit dem menschlichen?

00:10:32: Die haben auch eine Personalaktion.

00:10:34: Also ich bin jetzt hier mal bei dem Wickey, der für uns E-Mails zaubert.

00:10:39: Der hat hier unterschiedliche Profilbilder auch.

00:10:41: Die Kollegen haben sich gewünscht dass er ein Helm aufkriegt weil halt Wickeys heißt und dann sind ja aber auch die Stellbeschreibung gespeichert und das sind eben die Prompts die hinterlegt sind zum Beispiel beim Wicke.

00:10:59: Genau, ich fange jetzt aber einmal kurz mit Eva zum Beispiel an.

00:11:03: Das ist somit die einfachste KI-Agente oder die einfacheste Aufgabe.

00:11:09: Wenn nicht die Anklicke öffnet sich hier direkt ein Fenster wo man sieht was ich zuletzt mit der bearbeitet habe und ich kann dann hier oben über Agent Bearbeiten auch sozusagen in das Gehirn schauen oder in die Stellenbeschreibung von der Eva an.

00:11:26: Sie haben ja den Namen und die Aufgabe, die da so hinterlegt ist.

00:11:30: Und das wird jetzt zunehmend wichtiger in der Zukunft auch, kommen wir später noch mal drauf.

00:11:36: In der Beschreibung steht es ein bisschen was die Eva genau zu tun hat – was die Aufgabe von ihr ist.

00:11:44: Das hilft zum einen uns menschlichen Mitarbeitern zu wissen okay wenn ich das meinen Kolleginnen gebe diese Aufgabe kann nicht mit der Eva zusammen erledigen darauf ist sie trainiert.

00:11:55: Das hilft aber auch einem anderen Agenten, KI-Agenten.

00:11:59: Wenn ich ihm sage, arbeite mit der EFAT zusammen zu verstehen an welcher Stelle er mit ihr arbeiten muss.

00:12:05: Deswegen ist die Beschreibung zukünftig noch wichtiger als das heute so der Fall ist.

00:12:10: Dann gibt es hier in der Mitte den langen Prompt und die lange Anweisungen wie wir bei MBBA E-Mails schreiben.

00:12:21: Ich habe verschiedene Modi.

00:12:22: Einmal einen Schnellmodus für eine E-Man, einmal ein Langsamer... und dann bestimmte Stil- und Sprachvorgaben.

00:12:30: Und sie hat hier unten auch nochmal ihr Wissen gespeichert.

00:12:34: Das sind so Sachen, wenn ich jemanden hier anborde in meinem Team, da geht es ja auch darum welche Werte haben wir hier?

00:12:41: Wer ist MBB überhaupt?

00:12:43: Welche Produkte haben wir?

00:12:45: Es gibt ein Company Profile also Unternehmensinfo Damit die Eva auch weiß, mit wem sie da zusammenarbeitet.

00:12:52: und ganz wichtig haben wir an anderer Stelle auch schon häufiger darüber gesprochen.

00:12:56: Die MBB Brand Voice – wie kommunizieren wir?

00:12:58: Also in welchem Stil sprechen wir mit unseren Partnern?

00:13:03: ist das kompliziert oder fachschinesisch?

00:13:05: sind wir total förmlich oder manchmal auch ein bisschen humorvoll oder sowas.

00:13:09: Das ist daran gespeichert!

00:13:10: Genau so das mal.

00:13:13: ganz einfach

00:13:13: mal einen Schritt nochmal den großen Prompt auf weil oftmals kommt an der Stelle, oh das ist ja jetzt so ein ellenlanger Prompt.

00:13:22: Das muss ich jetzt alles so runter schreiben und wie kommt man denn da eigentlich hin?

00:13:26: Genau also in dem Fall... das habe ich fast alle selbst geschrieben.

00:13:31: Nein ich hab mir natürlich helfen lassen von der KI.

00:13:35: Man kann die KI einfach damit beauftragen.

00:13:36: In dem fall habe ich das... Eva gibt es schon ziemlich lange selbst gemacht.

00:13:42: dann haben wir aber dank Marcel Pesch die Jenny mal bekommen.

00:13:46: Die habe ich hergenommen und mir eine Inga trainiert.

00:13:51: Und die Inga wiederum ist auch eine Agentin, ... ... und die weiß wie man virtuelle Assistenten für das Team erstellt sozusagen.

00:14:00: Also da was wir uns manchmal im jungen Bereich wünschen dass wir uns einen Mitarbeiter backen können der genau eine Aufgabe erfüllt... Das macht Inga!

00:14:07: Für mich im virtuellen Bereich.

00:14:09: Genau Und die hat dann eben auch hinterlegt, wie sie arbeiten soll und dann kommt so was raus.

00:14:15: Wie zum Beispiel gesagt wir gucken uns den wiki jetzt noch einmal an.

00:14:20: beim wiki Gehe ich auch erstmal in die Oberfläche.

00:14:24: ihr seht schon hier rechts sieht das anders aus als bei bei eva Der wiki.

00:14:30: der soll für uns Emails umformulieren und zwar kriegen wir viel Kommunikation.

00:14:37: Bei uns geht sehr viel über emails Englisch-Deutsch-Englisch und wir wollen möglichst wenig Informationsverlust oder gar keinen, wenn wir zwischen unseren Partnern moderieren.

00:14:51: Das heißt, wir brauchen eigentlich immer jemanden der uns die Texte umformuliert.

00:14:56: Und das ist noch ein bisschen was anderes als nur eine E-Mail weiterzuleiten.

00:14:59: so, ne?

00:15:00: Wir wollen das schon mit unserem Sprech machen und wenn da steht in unserer Fabrik ist das und das gerade die Situation dann heißt es natürlich die Situation beim Lieferanten ist so und so.

00:15:12: Und ihr seht jetzt, der Vicky hat hier... Die Anweisungen sehen ganz anders aus.

00:15:20: Das ist das was die Inga immer erstellt.

00:15:21: Die macht es also sehr strukturiert.

00:15:24: Die Stellenbeschreibung sagt dann auch noch mal etwas zur Organisation und beschreibt dann die Aufgaben.

00:15:29: Also das ist bei allen neueren Agenten von mir dann auch immer der Fall.

00:15:34: Da kann man dann auch endisch noch Dinge ergänzen, die einem wichtig sind genau!

00:15:40: Und weil der Wiki halt so eine spezielle Aufgabe zu erfüllen hat, haben wir dem ein paar andere Vorgaben noch gegeben.

00:15:45: Zum Beispiel auch was das wir hier noch nicht gezeigt haben.

00:15:48: man kann hier Formulare vorgeben damit möglichst strukturiert Informationen eingegeben werden die der Wiki verarbeiten soll.

00:15:57: also einmal den absehenden in einem Finger.

00:16:00: Bei uns ist es immer englisch oder deutsch deswegen können wir die Sprache davor geben und im deutschen müssen wir auch immer sagen solltet du auf du oder sie dir E-Mail umformulieren.

00:16:10: Und hier unten kommt dann einfach der Text reinkopiert, den wir aus einer Mail haben.

00:16:15: und weil der Vicky halt so eine spezielle Aufgabe hat, hat er zusätzlichen Onboarding Dokument bekommen wo nochmal erklärt ist wie seine Aufgabe genau funktioniert und das jetzt auch im Novum habe ich sonst noch nicht programmiert oder ausprobiert.

00:16:32: aber ich gebe ihm jetzt hier eigene Trainingsdaten mit weil dieses umformulieren.

00:16:36: also wir waren erst ganz begeistert dass wir wicke jetzt haben mit seinem helm aber der hat ihm es noch nicht so gut um formuliert und das ist tatsächlich auch noch wirken progress bei uns weil wir festgestellt haben, dass man viele dinge wissen muss.

00:16:49: da sieht man wie viel unser gehörn schon erledigt.

00:16:53: um so eine email sage ich mal als zwischen mittler so wie wir halt sind als handelsvertreter um zu formulieren.

00:17:01: deswegen habe ich einen Dokument gebaut, wo genau die gleiche Struktur drin ist wie in diesem Formular hier.

00:17:10: Und habe ihm aber gesagt du kriegst den E-Matex und umformulieren und mein gewünschtes Ergebnis soll bitte so aussehen.

00:17:17: So das hab ich jetzt natürlich bereinigt damit ihr keine Kundendaten drin sind.

00:17:22: Aber unsere Trainingsdaten die sind halt schon ein bisschen länger und dann lernt er jetzt daraus wie er das um formulieren soll Ist immer noch ein bisschen weg, bis er das richtig gut macht.

00:17:32: Aber so kann man das dann machen und so kann ich ihm auch wieder nochmal extra Wissen mitgeben was wir sonst nicht mit geben.

00:17:42: Sehr gut.

00:17:43: und dann jetzt als letztes Beispiel noch den Theo, den CEO Assistent.

00:17:49: Man möchte ja also die Zukunft oder der Wunsch ist eigentlich so eine Super KI wo wir einfach nur einmal was reinwerfen und die weiß sofort was sie machen muss und das Ergebnis ist total großartig.

00:18:00: Wir müssen uns noch ein bisschen mit Zwischenschritten behelfen aber in Langdok können wir mittlerweile schon mit Super Agenten arbeiten.

00:18:07: Das heißt ich kann diesem Theo hier andere Agenten unterstellen.

00:18:13: Und habe dann nur ein Chat, wo ich ja nur mit dem Teo schreibe und ihm dann aber sagen kann für mal diese oder jene Aufgabe... ...und das mache ich in dem unteren Bereich den obereren Bereich hier.

00:18:26: das haben wir uns zu genüge jetzt angeschaut.

00:18:29: ganz am Ende bei den Agenden kommen jetzt hier noch so was wie Aktionen.

00:18:34: Kann ich ihm sagen dass er einen Websuche haben kann Bildgenerierung das können die anderen alle auch.

00:18:38: Aber der Theo hat zum einen, wenn ich überspringen, dass den ein Teil hier mal andere Agenten mit denen er arbeiten kann.

00:18:46: Das heißt wir haben zB Clara die nur eins zu eins Übersetzungen macht.

00:18:49: das ist so was wie... Ich habe damit nen Ersatz für Diepel für uns gebaut weil Diepel müsste man wieder extra bezahlen ist in der freien Version aber nicht DSGVO-konform.

00:18:59: Deswegen hab' ich gesagt ab sofort benutzen wir nur noch Clara als Übersetzerin und der kann sich auch einfach Sätze reinwerfen auf Englisch Und die gibt mir eins zu Eins ohne irgendwelches bla-bla vorneweg ein Text wieder raus.

00:19:12: So und genau genauso die Lilly, die hier LinkedInbeiträge schreibt oder Renati die Reisevorbereitung macht.

00:19:19: auf all die kann Theo zugreifen.

00:19:22: dafür ist dann wichtig dass er weiß wann er das aufrufen muss indem ich dann nämlich einen Schlagwort nehme Genau, und dann gibt es

00:19:31: also der Ansatz wie du hast eben in deinem Organi Gramm hast.

00:19:34: Du hast ja auch eine Head-off und da drunter könntest du auch wieder welche ansetzen was im Miro war.

00:19:39: Also den Theo habe ich jetzt gerade ganz neu gebaut.

00:19:41: das war letzte Woche irgendwann bevor du das gesehen hast.

00:19:45: genau der kommt dann hier rein.

00:19:46: kann man den hier noch verknüpfen?

00:19:48: Der muss hier noch aufgefüllt werden sozusagen.

00:19:51: Und was ich ihm aber auch geben kann sind bestimmte Integration, das kann ich auch bei jedem anderen Agenten machen, aber eben habe ich zum Beispiel erlaubt dass er mir in meinem Kalender Ereignisse erstellen kann oder auch Email Entwürfe erstellen können und Ich habe das jetzt bei den anderen Maus gespart, damit wir nicht zu viel Zeit brauchen.

00:20:12: Aber wir testen jetzt einmal den Theo und zwar erstmal mit einer einfachen Sache wo einen Agenten aufrufen muss die Clara Und zwar sage ich ihm ich brauche eine eins-zu-eins Übersetzung für Genau diesen Text hier

00:20:24: Ja

00:20:26: Jetzt bin ich mal gespannt Was er tut genau und der hat Hier wirklich nur Sonst kommt immer irgendwie ein Vortext oder ähnliches, aber er hat hier jetzt direkt auf die Klare zugegriffen und genau mir das raus gegeben.

00:20:42: Was ich dann noch machen kann ist... Ich gebe ihm hier mal einen Textwort, den ich mir vorher schon gespeichert habe.

00:20:50: Am fünftzwanzigsten Nacht möchte ich einen Termin von zehn bis elf mit mir selbst haben und auch an meine E-Mail Adresse eine Mail geschickt haben mit dem Thema Strategie KI.

00:21:02: Ein simples Beispiel!

00:21:04: Und diese Integration ruft er jetzt auf, geht in die Kalender Details.

00:21:11: Genau das dauert jetzt einen kurzen Moment.

00:21:14: dann zeigt er mir nochmal was ich in den Kalender eintragen würde.

00:21:18: So weitere Punkte werden im Termin besprochen.

00:21:22: Dann kann ich noch sagen ob das ein Online-Meeting ist.

00:21:24: ne?

00:21:25: Kann ich da Teams for Business eintragen und dann kann ich ihm das bestätigen und erst dann trägt er das ein.

00:21:30: Das ist also eine genau human in the loop nennt man das.

00:21:34: Da muss der, muss der Mensch immer noch mit eingreifen.

00:21:38: Dann bestätige ich das und dann arbeitet er im Hintergrund weiter so.

00:21:44: Und dann erstellt er mir... Ich zeig euch einmal meinen Kalender.

00:21:48: hat er mir hier den Termin erstellt?

00:21:50: eben gerade also da kam ihm gerade rein.

00:21:53: Genau!

00:22:00: Damit ihr auch seht, dass das eben gerade ganz live passiert ist.

00:22:03: Hat der mir... Das ist jetzt ein ganz simples Beispiel ne?

00:22:05: Aber eine Mail beziehungsweise den Termin ja geschickt mit meiner Mail-Adresse.

00:22:10: Das heißt hier kam schon direkt dieser Termin an.

00:22:13: Eben grad rausgeschickt und e-mail wurde als Entwurf erstellt.

00:22:20: also das sind so die Sachen wo die Reise dann mal hingeht Wenn wir... Und

00:22:24: um das zu machen, du hast einfach deinen Office-Traunderfünfsechzig-Account connected zu Langdoc.

00:22:28: Genau.

00:22:28: Das ist auch zugreift.

00:22:29: Einmal

00:22:29: die Credentials quasi.

00:22:31: Genau

00:22:31: hier in den Integration macht man das.

00:22:33: Integration hinterlegt?

00:22:34: Ja.

00:22:35: Dass dann einfach die Brücke, die Verbindung da ist zwischen den Tools und dann ist der in der Lage darauf zuzugreifen.

00:22:40: Genau so.

00:22:41: Ja.

00:22:42: Keine Schnittstelle programmieren lassen irgendwas sondern auf dem

00:22:46: Passport

00:22:46: Username eintragen fertig.

00:22:48: Genau also das macht man hier.

00:22:49: ne Kann ich jetzt nicht mehr zeigen, weil ich es schon integriert habe.

00:22:53: Aber das ist eigentlich relativ schnell gemacht und funktioniert tatsächlich auch deutlich besser als mit ChatGPT.

00:22:59: Das Gespräch hatte ich jetzt auch schon häufiger mit anderen die gesagt haben bei ChatGPD ging das nicht Und hier läuft es halt einfach.

00:23:05: Das ist wirklich toll

00:23:06: bei Langdok Sehr cool!

00:23:08: Vielen vielen Dank dafür.

00:23:09: Ich fasse mal kurz für mich zusammen so ein paar Erfolgsfaktoren, die du dabei irgendwie hast.

00:23:14: Zum einen hast Du erstmal deine KI-Agendenorganisation durchgeplant und mal aufgeschrieben nach welchen Funktionen, du eigentlich was machen möchtest.

00:23:23: Genau aus.

00:23:24: dann halt wo sind wiederkehrende Aufgaben die ein Agent irgendwie übernehmen kann?

00:23:28: Das ist einmal aufgelistet.

00:23:30: Punkt zwei ist um diese Agenden zu bauen agierst Du mit der Inga das heißt eine Personalerin... ...die so clever ist um quasi diese neuen Mitarbeiter alle zu bauen

00:23:43: und das strukturiert auch in meiner Nacht.

00:23:46: Ja genau

00:23:47: immer wieder und damit hast du eigentlich deine Maschinerie um Tausende von neuen Agenten aufzubauen, so fährt du das möchtest.

00:23:56: Also das geht tatsächlich auch super schnell!

00:23:57: Das war auch ein Grund warum ich das dann umgestellt habe.

00:24:01: und ich mache dass auch alleine weil mir kommen oft Ideen jetzt bräuchte ich einen Agenten dafür weil das mache ich ständig und jetzt fällt mir gerade an Ich mach das mit der Inga ist es innerhalb von fünf Minuten

00:24:12: gebaut Dann ist das gebaut und dann kann man halt erstmal testen.

00:24:15: Und dann ist es ja.

00:24:16: aber auch mal, ich kenne das von mir auch, dann ist man erst einmal ziemlich euphorisiert, dann hat man da jetzt jemand, dann merkt man aber so irgendwo in den nächsten zwei Wochen irgendwie rutscht der immer weiter runter an der Liste.

00:24:24: Irgendwann ist er aus der Leste raus.

00:24:27: Man muss den wir anders suchen und dann weiß man schon okay, denen brauchst du jetzt nicht so.

00:24:31: Das Schöne ist, man muss jetzt kein Kündigungsgespräch führen oder irgendwas sich überlegen wie komme ich aus diesem Arbeitsverhältnis?

00:24:36: Ist ihr irgendwie wieder raus sondern ist viel einfacher.

00:24:40: Absolut!

00:24:41: Sehr stark.

00:24:42: Ich bin mir sicher, dass werden wir nochmal an der ein oder anderen Stelle auch vertiefen.

00:24:45: Danke erstmal für diesen Deep Dive wie man ganz konkret so eine KI-Agentorganisation aufbaut.

00:24:51: und der Ansatz ist halt hier das schon ein bisschen strategischer zu machen nicht einfach nur rein aus der Idee gerade heraus.

00:25:00: hier da soll wirklich sich zu überlegen wo kann ich eigentlich welche Unterstützung gebrauchen?

00:25:03: Ich glaube es ist ein sehr starker Ansatz und einen riesen Potenzial auch natürlich für jeden Einzelkämpfer um das mal so zu durchdenken.

00:25:11: Genau, und

00:25:11: wir sagen ja immer so gerne von uns dass wir so individuell sind unsere Geschäftsfelder sehr individuell und genau das was ich vorhin gesagt habe jetzt können wir uns halt wirklich unsere Mitarbeiter dafür backen die genau spezielle Aufgaben erfüllen können und trotzdem arbeiten wir alle in einem ehemaligen Schema so.

00:25:29: da lässt sich sehr gut darüber austauschen Welchen Agenten man schon gebaut hat.

00:25:32: Danke für diesen deep dive und das bringt mich einmal zur weiteren Kategorie, die wir haben nämlich zum HVH Hack des Monats nicht der Woche sondern des Monads.

00:25:44: Und heute habe ich mal was dabei und zwar aus unserem Bereich Nämlich HVHA Flow unseren neuen Software von Handelsvertreter Heroes und zwar unserem digitalen Vertriebsassistenten.

00:25:55: Und auch da dreht sich natürlich ganz viel um das Thema KI, wie schaffen wir es eigentlich mit KI euren Arbeitsalltag irgendwie zu entlasten?

00:26:02: Was sind so Themen dabei?

00:26:04: Keine Sorge!

00:26:04: Ich gebe jetzt hier keine komplette Demo für HVH Flow.

00:26:07: Das kann an anderer Stelle funktionieren sondern ich greife einfach mal dieses Thema auf was wir gerade hatten auch Individualisierung.

00:26:15: Und ein großer Aspekt oder wesentliches Merkmal von Flow ist es halt euch bei Kontaktberichten, Besuchsberichten zu unterstützen.

00:26:22: Denn Dokumentation ist halt immer ein Riesenzeitfresser.

00:26:26: und mit Flow funktioniert das Ganze so vom Prinzip ihr kommt aus dem Kundentermin raus sitzt im Auto nimmt euer Handy in die Hand und diktiert einfach einen Kontaktbericht ins Handy.

00:26:38: Und dieser Kontaktbericht wird dann mit KI in eine vernünftige Form gegossen, dass man den Kontaktbereich zukünftig natürlich für interne Zwecke besser nutzt.

00:26:47: Aber gegebenenfalls auch für Vertretung ein zwei drei nutzen kann.

00:26:51: und was jetzt der Hack dabei ist?

00:26:53: In der Regel liefern wir Flow immer mit zwei unterschiedlichen Prompts aus nämlich wir sagen Kontaktberichts gibt mir einen ausformierten Text oder strukturierte Stichpunkte Der Heck dabei ist, aber wir können jetzt eben auch Kontaktberichte je nach zum Beispiel Vertretung komplett individuell aufstellen.

00:27:10: Ich habe mal hier das Beispiel, dass Kontakt Berichte für meinen Vertretungsgeber WebCity soll nur in englischer Sprache erfolgen und alles was ich dafür machen muss ist, ich drücke hier auf diese Zeile gehe hier rein in den Kontaktbericht und kann das Ganze hier bearbeiten.

00:27:27: Und wir sehen schon hier da ist der Prompt auf Englisch.

00:27:30: Auch diesen Prompt hab' ich nicht selbst geschrieben sondern natürlich wieder mit KI.

00:27:33: Habt ihr denn runter schreiben lassen, wie die Struktur eben aussieht und auch hier sieht man viel h.Drei und so damit es eine HTML Funktionalität später hat zeige ich sofort worum es da geht.

00:27:43: aber ich habe halt die Möglichkeit jener Vertretung mir das ganze individuell zu gestalten.

00:27:48: Ich könnte jetzt hier das Ganze auch duplizieren Und gebe hier ein für Vertretungen zwei Das Ganze und wir machen es hier auf Französisch.

00:28:03: Also und würde dann jetzt hier eben einmal reingeben, dass das Ganze auch französisch passiert.

00:28:08: Kann das ganze speichern?

00:28:11: Und habe bald jetzt im nächsten Schritt schon dann stehen das nächste, das auch fransösisch kommt und gebe es dann suche mir jetzt einfach den neuen Form aus.

00:28:19: in dem Fall sind wir auf englisch unterwegs.

00:28:20: ich mache das jetzt nur testweise mit man einmal die struktur sieht an den kontaktbericht anlegen.

00:28:25: Jetzt halluciniert natürlich das maximale was irgendwie geht weil natürlich nichts drin steht ist logisch aber mehr geht's halt nur um die struktur damit man es einmal sieht.

00:28:33: Und ich habe dann eben meinen Kontaktbericht folgendermaßen aufgebaut nach der Struktur, wie wir es hier drin haben.

00:28:39: Genau!

00:28:40: Das Ganze lässt sich individuell pro Vertretung, pro Land, pro Sprache, you name it – alle Möglichkeiten sind damit offen und ich glaube ist das sehr einfach zu verstehen welche Möglichkeiten Flow bietet.

00:28:54: Ja genau, das mal zum Hack des Monats Individualized Prompts mit HVH Flow.

00:29:03: So weit verständlich christian.

00:29:04: absolut

00:29:05: großartig also und super dass man das so individuell dann für die vertretung auch machen kann.

00:29:11: Also das kenne ich ja auch aus vielen gesprächen und auch aus der eigenen erfahrung.

00:29:14: einige machen das freitag abends da weiß man wahrscheinlich nicht mehr so genau was montagabend ist und wenn man das jetzt direkt nach dem termin im auto schon machen kann wird eine super nummer

00:29:25: Und immer in der gleichen Struktur, immer nachvollziehbar.

00:29:29: Jeder Vertriebsleiter hat ja manchmal auch mit jedem kommuniziere ich ein bisschen anders möchte eine andere anderes Format irgendwie dabei haben.

00:29:36: daher war auch der Aspekt dass wir gesagt haben okay wie öffnen das ganze?

00:29:38: also haut da rein was ihr hier möchtet.

00:29:41: Das ist der Ansatz.

00:29:43: Wunderbar!

00:29:43: Also dreißig Minuten drin rum der KI Hex für heute wesentliches Thema KI Agenten Organisation in Langdok aufzubauen finde Ich stehe immer auf Strategie und auf Struktur, finde ich.

00:29:57: Also weil das ist halt die Grundlage für alles wenn du das siehst weißt du auch dass es dann funktioniert und das Fundament muss halt

00:30:04: nicht

00:30:05: stehen.

00:30:05: Ja ja ja sehr cool.

00:30:07: was machen wir da als nächstes schon eine Idee?

00:30:10: Wir machen das ja spontan.

00:30:11: ne die KI-Welt so schnell wie sind bis jetzt gut damit gefahren?

00:30:16: also wir haben noch nichts festes aber es wird sich ein gutes Thema finden bin ich sicher

00:30:22: Mit Sicherheit.

00:30:23: Wunderbar, wenn du das ganze jetzt hier gesehen hast gehört hast und ich frage es Handelsvertreter Heroes was machen die denn überhaupt dem wie so KI?

00:30:30: Was ist das völlig einfach zu erklären?

00:30:32: Denn Handelsvertreter Heroes ist eben dein Fitnessstudio für digitale Stärke im Vertrieb.

00:30:37: Das heißt, in einer Community trainieren wir regelmäßig Themen wie KI, wie Social Selling, wie CRM aber auch ganz viele andere Dinge.

00:30:45: Einfach damit jeder von euch digital einfach weiter kommt.

00:30:49: Digitalisierung ist aus unserer Sicht ein Muskel, den man trainiert und am besten macht man das in einer großen Welt voller Einzelkämpfer, in einer Community.

00:30:56: Denn da entsteht immer noch mal was ganz anderes raus als sich alle Dinge einfach alleine eben wie beizubringen.

00:31:02: und genau darum geht es bei einem Zutreter Heroes.

00:31:04: wenn das interessant für dich ist schau einfach auch unserer Seite mal nach.

00:31:07: wir verlinken das ganze natürlich auch.

00:31:09: Schnupper einfach mal rein.

00:31:10: dreißig Tage Schnuppertraining bei uns wie im Fitnessstudio auch.

00:31:13: teste unsere Geräte teste unser Trainer.

00:31:16: geh mit Christian in Kontakt challenge mich was auch immer du möchtest.

00:31:22: Ja, in dem Sinne.

00:31:24: Vielen Dank lieber Christian für deinen Input heute und da freue

00:31:26: ich mich sehr gerne aufs

00:31:27: nächste Mal.

00:31:27: Auf jeden Fall!

00:31:28: Bis dann,

00:31:30: macht's

00:31:31: gut!