00:00:00: Das erste Mal Finanzamtberührungspunkt bin ich ganz ehrlich.

00:00:03: Es ist einfach so und es darf man nicht vernachlässigen, das ist ein Thema wo ich ganz gut dunkler sage, wo ich glaube die meisten erst mal wenn das erste Mal den Berührungspunkt bekomme mit Selbstständigkeit dass da eine Problematik entsteht und das war bei mir genauso

00:00:14: Moin aus Hamburg.

00:00:16: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Ausgabe vom Handelsvertreter Heroes Digital Talk, dein Podcast für alles was deinen Alltag als Handelsvertreter und natürlich als Industrie-Vertretung digital einfacher macht!

00:00:28: Und du weißt wie immer ist mein Name André Kehre Software Unternehmer selbst Handels Vertreter ja und Gründer von Handels Vertreter Heroes.

00:00:36: okay steigen wir mal mit ein.

00:00:38: Heute ein cooler Gast und zwar der liebe Max Ruprecht.

00:00:42: Max ist Mitte dreißig, ist seit über zwölf Jahren im Vertrieb unterwegs und zwar in der Spielware für seine eigene Handelsvertretung im süddeutschen Raum und ist auch schon aufgewachsen.

00:00:54: Im Umfeld des Außendienstes.

00:00:55: sein Vater hat das Ganze wie aufgebaut da schon länger natürlich auch unterwegs gewesen.

00:01:00: seit Jahrzehnten kamen Max halt irgendwie dazu im jungen Alter, ich glaube von drei und zwanzig.

00:01:06: Und der Weg war alles andere als einfach will ich mal sagen denn der Vater... Hat ihn wie sagt man das ja schon spüren lassen, dass das kein einfacher Weg sein wird und er berichtet so von seinem ersten Feedback vom Kundentermin wo der Kunde ihm gleich gespiegelt hat Max wenn du hier so weiter machst dann wird es nichts im Außendienst.

00:01:28: Und das war so der Startpunkt einer Reise und die Max extrem auch ehrlich irgendwie beschreibt vorm komplett unsicheren Einsteiger über Rückschläge Zweifel Echte so, ich höre jetzt auf Momente genau drei Stück da drin.

00:01:44: Also das ist super reflektiert spricht auch darüber wie andere Heroes ihn schon in frühen Jahren eine Hand genommen haben.

00:01:50: auch solls Mentoren agiert haben.

00:01:52: und dann sprechen wir natürlich darüber spielt jemand dieses Handelsvertreterspiel, der auch schon digital sehr stark aufgewachsen ist.

00:02:00: Also das jetzt keine Reise von komplett analog zu digital sondern wie nutzt er einfach alle digitalen Mittel die ihm zur Verfügung stehen um am Ende des Tages wirklich im Außendienst erfolgreich zu werden?

00:02:10: Also mit Max da ist echt einiges drin richtig guter Typ so will ich es mal sagen.

00:02:15: von daher springt wir gleich rein Handelsvertreter Heroes mit dem lieben Max los geht's!

00:02:20: Moin max grüße aus Hamburg.

00:02:22: Hi Grüße aus Bayern

00:02:25: Bayern!

00:02:25: Bayern ist groß, wo bist du?

00:02:26: in Beliametropole?

00:02:28: In Mühldorf.

00:02:28: Sie ist Nähe von München.

00:02:30: Nähe vom München?

00:02:31: Ja genau Richtung Passau auf der A-Vierneunzig.

00:02:33: Genau.

00:02:34: An der A vierneunzig.

00:02:36: Wunderbar sehr geil.

00:02:37: Cool dass wir heute miteinander sprechen können.

00:02:39: Wir sind ja schon ein bisschen länger im Kontakt auch über Handelsorträder Heroes und irgendwann habe ich mal gesagt komm' ich möchte dich gerne mit dem Podcast haben weil auch deine Story ist irgendwie cool die dahinter ist.

00:02:47: Ich hab's in einer Anmoderation auch schon gesagt Du bist halt in eine digitale Welt nicht reingewachsen sondern bis da Eigentlich immer schon drin.

00:02:53: Bist noch ein bisschen jungerer Handelsvertreter, eben auch das ist ein ganz wichtiger Aspekt mit dabei.

00:02:58: Also Jung sagen wir dein Alter hier?

00:03:00: Äh... thirty-fünf.

00:03:02: Wunderbar!

00:03:02: Ja, du bist doch jung also zwei Jahre junger als ich.

00:03:06: Okay, gut.

00:03:08: Genau in dem Sinne.

00:03:09: Nee, also ich glaube ja haben wir einiges dabei.

00:03:11: Wir steigen mal einen mit meiner Lieblingsfrage.

00:03:13: die stelle ich in letzter Zeit öfter Sag mir nochmal Du bist seit zwölf Jahren bist so als Handelsvertreter unterwegs Nimm mich mal mit an den ersten in den ersten Tag im Vertrieb.

00:03:22: Was war dein erster Kundenbesuch?

00:03:26: Mein erster Kundenbesuch war ganz einfach, was haben Sie?

00:03:29: Ja mein Rupen Name ist Rubrik Maximilich bin neu dabei.

00:03:34: Keine Ahnung wie ich reden soll keine ahnung wie Ich auftreten soll und erstmal keine Ahnung wahrscheinlich vom Produkt richtig gehabt weil man hat das geht von selbst.

00:03:40: Und es war genau das Problem die Tür war zu.

00:03:45: Also tatsächlich war's wirklich so.

00:03:49: Ich kenne mich eigentlich aus der zweiten Generation von meinem Vater und da habe ich mir gesehen, ah easy!

00:03:53: Da gehst du zur Kundschaft rein.

00:03:54: Ah hallo!

00:03:55: Servus wie geht's?

00:03:57: Ja mein Vater hat zu mir gesagt das musst du auch arbeiten.

00:04:01: Und ich hab dann eine Gebietstruktur übernehmen dürfen.

00:04:05: Das war in wo er noch nicht unterwegs war.

00:04:09: Und ja ganz klar habe ich gesagt das musste du als dieses Vertrauen vom Kunden, dieses lockere... ...das ist über jahrelange Arbeit Und das habe ich halt genau bei diesem ersten Termin gemerkt.

00:04:20: Erst mal ein bisschen Termin kriegt, hauptsdauert!

00:04:24: Und dann heute im ersten Termine überhaupt keine Ahnung von nix gehabt und der Kuhn ja gesagt hat, dass er ruprecht.

00:04:28: wenn es so weiter in so ist, dann ist Außendienst nichts für sie.

00:04:31: Genau, das war mein erster Termin.

00:04:33: Sehr schön, super Feedback vom Kuhnen der Rupert.

00:04:36: Dann ist Außendienst nichts zu sehen, da machen wir was anderes.

00:04:39: Herrlich.

00:04:40: Das war sehr lustig.

00:04:42: Sehr gut, nimm uns mal mit.

00:04:43: Du sagst gerade dein Vater wie bist du in dieses ganze Spiel so reingekommen?

00:04:47: Du bist zweiter Generationen.

00:04:48: vielleicht gehen wir nochmal weiter zurück.

00:04:50: Dein Vater seid wann aktiv und in welchem Bereich das von ein bisschen so das Umfeld auch verständigt.

00:04:53: Keine Probleme.

00:04:54: Das lustige weiß ich.

00:04:55: mein Vater ist eigentlich Aquareinsteiger vor... ...fünfer dreißig Jahre, vierzig Jahr, der war bei Lindt Dekorateur Und da haben sie gemerkt dass er gut reinkommt.

00:05:06: Und dann ist er im Außendienst gekommen bei Lindd damals Und dann ist über mehrere Wege eigentlich in die Spielware gekommen, über Fischer-Price, Martell.

00:05:15: Genau und dann hat er auch Rokko gemacht also diese Eisenbahnen und irgendwann hat sie es ergeben dass ich vor wie lang ist jetzt her?

00:05:24: twenty fünf Jahren hat sich selbstständig machen können.

00:05:27: Eigentlich fast in meinem Alter jetzt.

00:05:29: Okay

00:05:30: genau und ja da war jetzt seit dem Selbständig und ich war eigentlich schon immer seitdem es gegangen ist dabei auf Messen und hab Kellner gespielt.

00:05:40: Wir haben am Anfang also Getränke serviert an das ganze Thema, aber mir hat immer an dem Job einfach auch fasziniert der Kontakt mit den Menschen.

00:05:48: Das war eigentlich das, aber ich bin eigentlich gar nicht aus dem heraus zu dem Job gekommen weil es von Anfang an geplant war.

00:05:57: Ich habe erst mal eine Ausbildung gemacht zum Elektriker und ich habe den Job aus gewissen Gründen immer ausüben können, gesundheitliche Gründe waren's eher... Und dann hat mein Vater gesagt oh ja dann probieren wir es heute einmal!

00:06:08: ... von heute auf morgen.

00:06:09: Ich hab gesagt, okay gut, passt!

00:06:12: Und so bin ich eigentlich dazu gekommen... Also es war wirklich so aus der Not heraus eher gesagt,... ... weil mein Vater schon selber immer gesagt hat, er steht mir nicht ein und genau.

00:06:22: Und so hat sich das ergeben.

00:06:24: Also das war vom Beginn an dass dein Vater so gesagt hat ok wir können zusammen arbeiten aber du stellst dich vom Beginnern auf eigene Füße.

00:06:29: Ja?

00:06:29: Du machst deine eigene Handelsvertretung.

00:06:31: Ja.

00:06:33: Und hast du damals schon verstanden wie das was das irgendwie heißt oder...?

00:06:37: Nein.

00:06:38: Nein, überhaupt nicht.

00:06:38: Also tatsächlich ... Es war wirklich so ein Traumbild!

00:06:42: Du gehst drei gut morgen.

00:06:43: hei Rupprecht mein Name ich hab coole Artikel.

00:06:47: wie schaut's aus?

00:06:47: Ich habe es wahrscheinlich gar nix mehr im Regal.

00:06:49: also brauchte meine Artikel so Wunschdenken?

00:06:51: eben Ja.

00:06:52: und dann war dieser erste besagte Termin und da haben wir irgendwie Ups.

00:06:56: Das ist doch nicht

00:06:57: so.

00:06:57: Und

00:06:58: ich muss tatsächlich echt sagen das war eine lange Zeit.

00:07:01: die ersten drei Jahre War wie so ein Spießbrutenlauf Und mein Vater hat gesagt, das musst du mir machen.

00:07:08: Ganz klip und klar!

00:07:09: Ich werde dir sicher nicht irgendwie in einer gemachtes Nestre sitzen wo dann später merkst wenn du alor bist was du für Probleme eigentlich hast.

00:07:17: Das war genau der Punkt eigentlich.

00:07:18: Was im Nachhinein jetzt wirklich ich sagen muss war eigentlich wirklich gut.

00:07:23: Also von Beginn an die Realität... Die wird wehtun?

00:07:28: Das war wahrscheinlich auch klar.

00:07:31: aber er sagt da musste halt eben durch.

00:07:32: oder was war sein Credo

00:07:34: Seit Credo war im Endeffekt der beste Lehrmeister ist der Fehler.

00:07:40: Und die Problematik ist immer das, wie es wenn man mit einer eigenen Familie arbeitet.

00:07:46: Wenn mein Papa was sagt dann klappt man's nicht oft und er hat einfach gesagt die harte Realität ist einfach nicht das wie es einfach kreht wird von mir.

00:07:57: Ich hatte auch Glück und Glück gesagt, dass wir mit Kollegen mitfahren.

00:08:00: Also ich bin teilweise mit Kollegen von Hans-Vertreter Heroes gefahren.

00:08:04: Die jetzt nacheinander bei der Hans- Vertreeter Heroes dabei sind.

00:08:07: Ja!

00:08:08: Die haben mich auch viel beigebracht und da bin ich heutzutage nur froh... ...dass die mich hier ein bisschen geschult haben.

00:08:17: Aber es war halt wirklich ein Weg wo ich sagen muss im Nachhinein was super aber den zum gehen war steinig.

00:08:23: Das ist ja zum einen der Hans Peter Bissinger Auch Mister Spielware, glaube ich genannt.

00:08:29: Knapp seid und ein bisschen seit vierzig Jahren schon in der Spiele war unterwegs?

00:08:33: Kann man so sagen.

00:08:33: in verschiedenen Bereichen hat er eigentlich beide Seiten miterlebt.

00:08:36: Er hatte ja selber Geschäft gehabt bei Peter Bissinger.

00:08:41: Und auch das war unter anderem was er so bis in der Spielwache komplett drin war.

00:08:47: War es halt nicht so dass ich nur Spielware gemacht habe, sondern Geschenkartikel und alles.

00:08:51: Und da bin ich darüber über zum Markus Hilger gekommen mit Haar und Haar, und mit Pusteblumen so ein Themen.

00:09:01: Und ich hab echt so den Spagat machen müssen zwischen Geschenkartikeln und Spielwaren.

00:09:05: Das ist wo ich sagen muss was man gar nicht klappt.

00:09:08: aber jeder Bereich hat seinen eigenen Besuchsrhythmus.

00:09:10: Jeder Bereich hat seine eigenen Themen.

00:09:13: Das war wirklich die Fresseschulung, sag ich mal so.

00:09:18: Und das war wirklich sehr heiße Zeit!

00:09:22: Also da bist du mit Markus Hilger, vieler Grüße hier in meiner Hamburger Nachbarschaft.

00:09:26: Dann bist du durch den norddeutschen Raum mit ihm unterwegs gewesen?

00:09:28: Ich war eine Woche bei ihm, insgesamt zwei Wochen immer wieder eine Woche und das ist schon brutal.

00:09:36: also ich habe mir wirklich fuß an damals schon gezeigt wie er arbeitet.

00:09:39: der war ja auch mal schon jemand der extrem gut eigentlich mit der Technik avisiert war.

00:09:44: und da ist der Markus.

00:09:47: und da haben wir gedacht wow brutal was du da alles brauchst ... was du eigentlich da schon brauchst, dass du überhaupt erfolgreich sei kunst.

00:09:54: Weil ich hab noch mit Karten geholt.

00:09:57: Mit Rickester Karten?

00:09:57: Also du warst mir der Karton unterwegs auf Falken.

00:10:00: Schreibt Tisch, das ist die Sorge Vater von meinem Vater mit Schreibmaschine.

00:10:05: Ich habe dann Karten gehabt und ich hab mir rausgesucht wie man die Turmplanung macht... Und so bin ich dann halt gefahren und hab hinten immer drauf geschoben, wann ich bei dem Kunden war und zu zeig.

00:10:12: Genau!

00:10:13: Zur Richtigkeitszeit.

00:10:13: Das waren die Anfänger.

00:10:15: Das machst du heute auch noch

00:10:16: so?!

00:10:18: Also tatsächlich, wo ich spätestens gemerkt habe nach zwei Jahren, dass das so dermaßen... also ich muss das nur mehr splitten.

00:10:24: Also einerseits war es gut weil das hat diese Grundfeste dieser Vertriebsalltag mir einfach nunmehr richtig zorgt mit dem Schreiben und einem Aufbau von Turmblanungen.

00:10:34: und mein Vater hat mich da mal wirklich sieht geguckt, er hat gesagt du schneidst deine Karte aus und hängst ja einfach an die Wand.

00:10:43: Genau so eine Sache.

00:10:44: Und dann kannst du immer wieder daraus planen, wie du siehst und dass es visuell hast.

00:10:48: Also im Endeffekt Google Maps an der Wand.

00:10:51: Aber ich muss tatsächlich sagen gar nicht schlecht weil wenn es so visuell immer das wieder sieht, nicht immer digital sondern visuell ist das auch nochmal ein Thema.

00:11:00: Genauso habe ich heute noch einen Hitzbruch mit dem Schrift dabei.

00:11:03: Das hab ich mir einfach beibreiten.

00:11:06: Wenn das Handy mal nicht mehr geht oder ... Der Computer mal nicht mal will trotzdem kann ich was schreiben.

00:11:12: Ein bisschen hingerblüm.

00:11:14: Ja gut,

00:11:15: auf der anderen Seite habe ich mir dann komplett digitalisierte Mein- und Verhältnis.

00:11:20: wo sie sagt ist für mich sinnvoll.

00:11:22: Da kommen wir gleich nochmal auch drauf hier als Schwerpunkt weil das Thema sehr immer meine digitale Reise aber noch mal ganz kurz so die Anfänge weil ich finde es ja total interessant dass jemand neu kommt also er ist erstmal mit diesem Berufsbild aufgewachsen.

00:11:35: wie ist das überhaupt als kleiner Junge wenn der Vater in einer Spiele war unterwegs?

00:11:39: Es gibt jede Woche irgendwas Neues wahrscheinlich nicht oder

00:11:42: Schlimmer als man denkt, weil das ist so wie eine kleine Hölle.

00:11:44: Weil im Endeffekt du siehst den ganzen coolen Sonnen, darfst aber nicht damit spülen.

00:11:47: Genau!

00:11:50: Okay also da schon mal einen Haken dran.

00:11:52: Aber dann dieser Einstieg mit dreiundzwanzig Jahren, diese harte Schule, aber ich finde es ja echt interessant über verschiedene Mentoren, Hilgers der eigene Vater Hans-Peter.

00:12:02: So eine Begleitung zu haben was er schonmal ein Riesenasset ist, was ja ganz viele auch überhaupt nicht haben.

00:12:06: Aber trotzdem du sagst sehr steiniger Weg Wie häufig in der Zeit mal drüber nachredacht, alles hinzuwerfen?

00:12:13: Drei Mal.

00:12:15: An welchen Punkten?

00:12:17: Das erste Mal Finanzamtberührungspunkt bin ich ganz ehrlich.

00:12:21: es ist einfach so und das darf man nicht vernachlässigen, das ist ein Thema wo ich ganz gut Punktlar sag, wo ich glaube die meisten erst einmal wenn es erstmal die Berührungspunkte käme mit Selbstständigkeit dass da eine Problematik entsteht und das war bei mir genauso.

00:12:32: Zweiter Punkt Ich hatte in einigen Bereichen bisschen Problematiken wo ich sage Da bin ich fast dran verzweifelt, unter anderem auch kalter wie sie mit Telefon.

00:12:42: Ich

00:12:43: bin hier ganz ehrlich.

00:12:46: und das nächste war einfach die eigene Motivation.

00:12:49: dann weiterhin raus zum fahren durch diese Gesichtspunkte.

00:12:53: Das waren diese drei Themen wo ihr heideneu wars.

00:12:55: warum um?

00:12:55: weshalb?

00:12:56: Okay!

00:12:57: Und gab's denn irgendwie so den Moment dass du sagst trotzdem move on keep ongoing oder was ist es dann?

00:13:05: Was treibt den Max dann noch an?

00:13:08: Unter anderem habe ich mich einfach angetrieben, die harte Realität.

00:13:12: Wenn ihr jetzt aufgebringt, ist mal nix weil woanders kann es genauso sein.

00:13:15: Es ist einfach so und eigentlich ein bisschen heftig.

00:13:20: aber mein Vater Klüppung sagt auch wenn's jetzt aufhörst Finanzumkommen trotzdem.

00:13:26: Das war so ein Spruch, wo er einfach recht gehabt hat.

00:13:31: Er sagt zu mir im Endeffekt, du musst für dich selbst entscheiden.

00:13:34: Magst du für dich eigener Chef am Meister sein?

00:13:36: Dass du in deinem Leben weiterkimmst oder so wie du gehst?

00:13:40: Oder du gehste wieder irgendwo rein oder dann irgendwo unglücklich bist, weil es nicht so läuft, wirst du dir vorstellen.

00:13:46: Und das Nächste ist... Ich hatte auch ganz klar zu mir gesagt, wo ist das heute noch sicher?

00:13:51: Früher hast ich gesagt, du gehest zu einer Bank und da bist du immer ... fest drin.

00:13:55: und so ist Tippi Toppi.

00:13:56: Das ist heute heutzutage auch leider nicht mehr so.

00:13:59: Ja, definitiv.

00:14:00: Sieht man ja durch KI jetzt auch, wenn du jetzt zum Beispiel sagst, Du bist IT-ler und denkst da war das ist ein Beruf programmieren und alles aber bis dann genau die Themen?

00:14:11: Definitiv!

00:14:12: Und da kommt es sicherlich ja auch dazu.

00:14:13: wir haben im Vorfeld ja auch gesprochen.

00:14:14: Wir sind auch Sportler und alles also gibt's wahrscheinlich auch ein bisschen kompetentativ dass man einen Wettbewerbs orientiert irgendwie so auch ist.

00:14:21: Auch das spielt damit rein.

00:14:24: Ich glaube mal, wenn du nicht der Typ bist, der bestes sei Mächt in seinem Bereich oder zumindest es geil findet.

00:14:30: Wenn er rausfährt und sagt, er hat heute was geschafft dann wird's schwierig.

00:14:33: Das ist die eigene Antrieb für mich besser gesagt.

00:14:39: Aber mir gehts jetzt nicht um Skate ehrlich gesagt.

00:14:43: Mir treibt mehr auf, wenn ich beim Kunden rausgehe und er sich freut, dass er Ware hat, die funktioniert und er das gern verkauft Und er happy ist mit zum Sängen.

00:14:50: Also er sagt Hey Max Servus Hi funktioniert, das ist super perfekt.

00:14:56: Und das ist das was mir erotreibt.

00:14:59: Ja okay und das hast du glaube ich mit ganz vielen Leuten auch die erfolgreich sind eben gemeinsam.

00:15:03: da geht es nicht immer.

00:15:04: der monetäre Antrieb auch da haben wir im Vorfeld mal drüber gesprochen.

00:15:07: hier sind ja nicht in einer Rolex- und Lamborghini Welt unterwegs also kann man irgendwie im Hintergrund vielleicht haben aber dass ist nicht das worüber man sich glaube ich per se definiert.

00:15:18: oder ist das bei dir anders?

00:15:21: Also ich muss tatsächlich echt sagen, ich bin überhaupt nicht der Typ.

00:15:24: Mir sind andere Faktoren im Leben einfach wichtiger.

00:15:28: vor allem Der Punkt ist einfach der Kunde, du sitzt dem Kunden eigentlich gegenüber und was sagt das aus?

00:15:36: Tatsächlich kann ich eine kleine Story verzeihen war auch zur Anfangszeit Und ich habe dann Audi auf den Fahren dürfen weil ein Freund bei mir bei Audi gabert hab Einfach über Netzwerk genau.

00:15:49: Dann war ich bei einer Kundschaft.

00:15:51: Ich bin an dieser Kundschaft an der Ampik gestanden, bin vorbeigefahren und dann hat sie das wirklich so ergeben.

00:15:55: Seit zwei Jahren selbstständig und fahrt schon Audi A-Fünfe und da hat sich es hinten noch umso rumgeschmatzt.

00:16:00: Und das war wirklich sowas was du gemerkt hast... ...es Herz ich bescheuert aber das ist halt wirklich ein Thema wo ich glaube sehr sehr problematisch für viele.

00:16:09: Als ich sage jetzt mal wenn du seit zwanzig, dreißig Jahre dabei bist und hast du etwas aufgebaut oder so Dann ist das auch ganz anderes Thema.

00:16:16: Aber da habe ich wirklich im Hintergrund teilweise nicht Probleme gehabt.

00:16:20: Wo ist auch Coppola?

00:16:21: Du siehst mal, wie das eigentlich... Was ist das aus Marokko.

00:16:24: Wenn es nicht zu dir vielleicht passt oder genau.

00:16:26: Ja

00:16:26: aber spannend definitiv so ein bisschen anders statement ist damit sicher halt nicht verkehrt.

00:16:30: und ich habe auch eben schon gesagt dass eint irgendwie auch alle die ich so kenne Ich kenne keinen einzigen Rolex Menschen So würde ich jetzt mal also weiß wie ich das meine Ist irgendwie in dieser Community auch so in diesem Berufsfeld weil's auch glaube ich nicht zielführend wäre.

00:16:45: Ich glaube als liegt dann der tatsache dass wir alle leitzern ... von Grund auf uns dasselbe erarbeitet haben und wissen, was das bedeutet... ...dass ich in diesem Job sei.

00:16:55: Also ist etwas sein.

00:16:59: Ich glaube einfach, dass wir alle auf dem Problem sind,... ...weil man sehen, was es heißt sich das zu erarbeiten... ...und was dabei resultiert.

00:17:06: Und die, wo erfolgreich sind oder die lange Zeit diesen Job machen... ...kristallisiert sie genau das raus, glaube ich.

00:17:13: Das wäre meine Meinung.

00:17:15: Definitiv du!

00:17:16: Du hast gesagt die ersten drei Jahre war irgendwie schwierig, dann wurde es auf einmal besser.

00:17:22: oder was hat sich dann irgendwie verändert?

00:17:27: Es ist tatsächlich schwierig.

00:17:28: zum Song.

00:17:30: Wird das mal so als Metapher singt und so als Treppe.

00:17:33: Das war immer eine Stufe mehr wo man irgendwann gesagt habe Moment einmal jetzt geht's auch von mir besser und wieder besser.

00:17:39: Tatsächlich war es echt diese Hartnäckigkeit und die... Und immer wieder Aufstehe und drobleim Und auf einmal ruft die dann der Lieferant, das sagt Herr Rupprich beim Kehrt, Sie machen einen guten Job.

00:17:49: Haben sie Interesse vielleicht auch an Zusammenarbeit?

00:17:50: Also ich kann tatsächlich ... Das war einer meiner einschläglichsten Erfahrungen.

00:17:58: Da bin ich mit meinem Vater in München gewesen und haben einen Termin gehabt bei einem größeren Kunden.

00:18:03: Ich habe halt mein Kaffee beim Kaffeesessen und dann auf einmal geredet den Anruf von meinem Lieferanten, den ich heute noch betreuen darf Und er hat diese Frage gestellt.

00:18:14: Herr Ruppa, ich bin im Kerze interessant und über ein Netzwerk natürlich wieder... Also ich hätte beinahe einen Salto gemacht aber ich habe mir wahrscheinlich alles ein Knochenbror... Aber das war so dieser Moment wo mein Vater dann zu mir gesagt hat genau dieses ist der Punkt.

00:18:27: du machst deinen Job, du bleibst droh und irgendwann hast Du da eine Name wo dann wirklich einmal Leute auf die Zoo kommen und es ist genau das was mich eigentlich o-treibt.

00:18:39: Im Endeffekt genau das ist, was für mich eigentlich so diese Grundfeste ist.

00:18:43: Wo ich sage mach einfach deinen Job nicht eben großartig aufspühen spielen erlabern.

00:18:51: wenn du einfach dein dein Kunden betreuest der kunde happy ist also jemanden hat dann kommt das meiste von selbst finde ich persönlich.

00:18:58: zuverlässig sein, dabei liefern zu können.

00:19:00: Ehrlich zu sein wenn was nicht klappt.

00:19:02: auch das wird ja auch gar in der Coronazeit viel auch der Fall gewesen sein Lieferzeiten alles mögliche.

00:19:07: Auch da gab es mit Sicherheit eine ganze Menge achterbaren Fahrt und dann ergibt sich das.

00:19:12: Dann muss man aber lange dranbleiben.

00:19:16: Das ist kein Problem an Job des Vertriebs.

00:19:20: wir arbeiten immer nur mit Menschen zusammen Computer zusammen, also schon natürlich als Unterstützung.

00:19:26: Aber ein Mensch baut nicht von Heute auf Manger Vertrauen auf und vor allem das ist Vertrauen ist ja schneller wieder weg wenn man Fehler macht als bis man es aufbaut hat.

00:19:35: Und ich glaube das ist halt eher.

00:19:36: das aber wird jetzt reizvoll an dem Job.

00:19:39: Wenn du deinen Job machst dann kriegst du einfach gleich Feedback.

00:19:41: Ist es

00:19:42: genau der Punkt?

00:19:42: Ja, da stimmt Da stimmt.

00:19:44: und sag mal so dein Portfolio wie sieht das heute aus?

00:19:47: Du hast sieben Vertretungen oder sieben Lieferanten gerade darin.

00:19:49: Das ist eine ganze Menge

00:19:51: Tatsächlich, die Problematik ist eher da in der Hinsicht, dass in der Spielware du ein Portfolio brauchst.

00:19:59: Weil die Spielware einfach sehr breit gefächert ist.

00:20:01: natürlich es gibt natürlich Lieferanten, die ihre Umsätze dementsprechend so machen.

00:20:06: aber wir wissen ja alle selber als Hansvertreter auch mal auf Provisionsbasis und du brauchst halt einfach ein Portfoglio damit du übertrunken kannst.

00:20:14: das ist ganz klipp und glasso.

00:20:16: Aber ich habe drei Hauptlieferanten vier Hauptlieveranten gesagt mit dabei, weil die halt einfach ein bisschen kleiner sind.

00:20:23: Aber trotzdem sollen sie ihre Zeit kriegen und genau das ist ja genau die Problematik dabei.

00:20:31: Die Spielwache ist sehr schnell drehend.

00:20:33: Du hast da nicht so einen langen Zeit-Effekt.

00:20:35: also ich sage mal wenn du auch der Star bist, weil gerade deine Ware funktioniert kommt gleich der nächste und gleich der Nächste Trippettfahrer und du bist wieder unten durch.

00:20:43: Das ist eher eine Sicherheit.

00:20:46: Ja Genau

00:20:47: Ich kenn's ja nur die andere Seite, als Vater einer fünfjährigen Tochter sehe ich ja was durch das Kinderzimmer kommt und geht irgendwie damit.

00:20:56: Da müsste natürlich auch Schritt halten.

00:20:58: Das verstehe ich.

00:21:00: Also es

00:21:00: ist tatsächlich so, ich konzentriere mich ja gar nicht auf Lizenzthemen.

00:21:03: Lizenzen sind eigentlich für mich auch Oberkraus weil da diese Schnelltierigkeit da ist.

00:21:09: Ich bin eher so ein bisschen ab im traditionellen Bereich unterwegs.

00:21:12: also ich hab tolle Blüschfirma An Distribution aus der Schweiz, die haben eigentlich ... ist einer meiner größten Lieferanten, den ich betreuen darf.

00:21:25: Der immer wieder Neues mit reinbringt aber trotzdem ein tolles Portfolio hat wo wir im Kreativbereich poseln und er halt einfach so in diese Themen abdecken.

00:21:33: Und so hast du einfach so eine Grundbasis wo du für jeden Kunden immer Artikel hast dir Brauchakko Weil die einfach so beständige Artikelbereiche sind dir immer Brauch Akko.

00:21:43: Das ist genau der Punkt dabei.

00:21:45: Also vor allem ich hatte mal Zwar drei Lieferanten, die im Trendbereich gearbeitet haben.

00:21:49: Ja da bist du ohne Termin.

00:21:51: Wow herrlich super sie haben das!

00:21:52: Nächsten Termin, den man leidt ist habe ich billiger beim anderen gekauft.

00:21:55: Na ja, okay.

00:21:56: Verstehe das ist... Ja, okay?

00:21:57: Ja, stark!

00:21:58: Auch interessant wie das Portfolio dann irgendwie gestrickt sein muss.

00:22:01: da können wir noch eine ganz eigene Folge irgendwie darüber machen und auch das sind ja immer ganz wichtige Aspekte.

00:22:04: aber lasst uns jetzt mal zum ganzen Thema auch Digitalisierung kommen.

00:22:07: Du hast gesagt mit dem Vater angefangen mit der Karte.

00:22:09: ich finde es ja schonmal gut sich ehemals zu visualisieren.

00:22:11: by the way es gibt so ein neues Software Produkt nennt sich halfo halflow.

00:22:14: die hat so einen Kartenmodul ziemlich prominent eingebaut Ende vom Wärmeblock.

00:22:19: Aber erzähl mal wie ging's denn los?

00:22:21: also Tipps von Vater gekriegt haben Sachen ausgeschnitten.

00:22:24: Wie ist dann so deine digitale Entwicklung gekommen?

00:22:26: Wie arbeitest du eigentlich so, wie muss man sich das

00:22:28: vorstellen?".

00:22:30: Tatsächlich ... Das Problem war des.

00:22:33: Ich habe ein Preis-Leistungsgesucht.

00:22:37: Ich hab ja verzelt, dass ich mein Markus zusammengearbeitet habe mit dem Hilgermarkus und der hat mir das damals zackt mit seinem Programm was alles gehabt hat und alles Und dann hab' ich mal nachgeschaut, was das für welche Kosten ihr mir ausstellen muss.

00:22:48: Das ist ja quasi ein unheblicher Fakt.

00:22:53: Das wird nur schwierig für mich.

00:22:54: Jetzt muss ich erst einmal schauen, dass ich einen anderen Bereich suche und dann habe ich mir einfach im Internet durchgesucht und dann irgendwann ist mein Vater auf mit zur Kämmer tatsächlich.

00:23:03: Er hat Vertriebssoftware immer gearbeitet früher die ureut war Und er hat sehr im Aydon ein Act was das?

00:23:14: Dann bin ich auf der Skäme und hab da eine Schulung auch bei denen gemacht.

00:23:18: den haben wir alles so geschaut und... ...dann habe ich mit dem angefangen.

00:23:21: es war von einer preisleistungen her okay Und so habe ich dann eigentlich gesehen, was für Möglichkeiten eigentlich diese CRM einbieten.

00:23:30: Die du eigentlich sonst nie gedacht hättest aber die ist so dermaßen relevant.

00:23:35: mittlerweile sind diese Möglichkeit mit einer CRM.

00:23:38: Aloha schon Geburtstags Erinnerungen oder also so pragmatische Sachen wo du wieder beim Kunden bist und steht unten dort in der Hauptgeburtstag.

00:23:45: halt alles Gute zum Geburtstag.

00:23:49: oder heute einfach so eine wichtige Themen.

00:23:51: weil er einfach sagt Ich habe jetzt jahrelang mit dieser Software gearbeitet und habe mir die extremen auf mich angepasst.

00:23:59: Die Kundenkategorien ergedeilt, ABCD, Potentialskunden mittelrot niedrig weil die Problematik echt ist du baust der Turmplanung zusammen.

00:24:08: ja wo fasst ihr sie?

00:24:10: Ah bei dem war ich vor drei Jahren brauche ich nicht.

00:24:13: Hatte eigentlich über einen Umsatz und dann nimmst Du die Umsatzlisten.

00:24:15: aber was hatten Dir für Umsätze?

00:24:17: Und dann habe ich angefangen, dass sie auch Jahr für Jahr die Umsätze mit pro Kunden, Pro-Lieferanten mit Eier arbeit.

00:24:21: Also das war es, die sieht da nicht mal was für Umsätze der hat und dies und dies.

00:24:26: Und so hat sich das halt immer bei mir immer mehr angepasst weil die Software wo ihr jetzt aktuell habt ist nicht die originale Software also... Ich hab mich ja dann auch noch eigene Felder mit reigemacht und das alles selber mit Kundennummern strukturiert.

00:24:38: Weil das ist das Problem dabei!

00:24:39: Jeder Handelsvertreter findet in meinen Augen eigene Anforderungen, was er braucht.

00:24:44: Und da gibt's für mich quasi aller Welt CRM.

00:24:47: Man muss es immer noch für sich selber was man halt braucht, finde ich anpassbar machen können.

00:24:52: Und genau so hat sie das bei mir eigentlich entwickelt.

00:24:54: und dann hat's die Möglichkeit gegeben dass ihr auf dem Handy dann des synchronisieren habt, genau.

00:24:58: Also nur mehr Stufe besser war.

00:25:01: Dass ich alles auf dem Handy dabei hab, konnte ich es einfach nach jedem Termin habe angefangen.

00:25:06: wirklich einfach kurz... Nachverfolgungen reizm Spricher also.

00:25:12: zum Beispiel mein Kunde hat den und den Auftrag gemacht war mit dem und dem nicht zufrieden.

00:25:16: beim nächsten Mal noch mal nachfassen.

00:25:18: Und da habe ich dann gemerkt weil auf diesen Karten hab immer nur draufgeschrieben Besuch, wann?

00:25:23: Das wars!

00:25:25: Und dann sitzt sie und beim Kunden sagt ja was habe ich eigentlich kritis mit dem?

00:25:30: Genau das hat sich entwickelt

00:25:33: Sehr cool.

00:25:33: Und finde ich ja total, was ich halt das richtig gut und das Spannende daran finde.

00:25:37: du hast dann schnell angefangen dein eigenes wirklich auch Vertriebssystem aufzubauen.

00:25:42: Leute missverstehen mich häufig Ich spreche von Vertrieb Systemen und ich spreche vom Software.

00:25:46: Das sind zwei unterschiedliche Dinge.

00:25:48: ich brauche erst mal ein Vertrieb system damit ich und dann Brauche die software.

00:25:52: aber genauso wie du es gar sagst muss er erstmal klassifizieren.

00:25:56: Du sagst, du gehst von A bis nach D runter und dann ist die nächste Stufe das Thema Umsatz.

00:26:02: Wie viel Potenzial ist das?

00:26:03: Ist da hohes Potenziale niedrig geringen basierend auch auf den Vorjahren, die irgendwie auch da sind.

00:26:09: Und das sind die wesentlichen Dimensionen, wonach du dann eigentlich entscheidest.

00:26:13: wo fahre ich jetzt als nächstes hin.

00:26:15: Eigentlich würde man vermuten ja dass sind ja die absoluten Basics.

00:26:21: Ich rede jeden Tag, jeden Tag mit sehr vielen Menschen in diesem Berufsfeld.

00:26:26: Das sind nicht die Basics!

00:26:28: Die sollten es sein aber ist noch nicht so gelebt.

00:26:30: Deswegen gehen wir zum Beispiel auch bei Flow jetzt so vor dass wir auf einer Seite Software haben Aber parallele Coachings mit Anbieten um überhaupt dieses System erstmal richtig aufzubauen.

00:26:38: Wie ist denn eigentlich die Kontaktfrequenz?

00:26:40: Warum ist die Kontakt Frequenz bei dem denn jetzt irgendwie?

00:26:42: wieso willst du da zu dem moordlich hin wenn der niedriges Potential

00:26:46: hat

00:26:47: warum Weißt du?

00:26:48: Also solche Fragestellungen.

00:26:50: Das ist halt total spannend, das finde ich halt cool dass ihr es direkt so aufgebaut hast und dann eben auch siehst welcher Effekt auch damit kommt im Gegensatz zu dem Pin auf der Karte wo steht da war ich am zwölften Dezember.

00:27:01: Rote Flagge ist wichtig und Orangepflagge ist unwichtig.

00:27:04: Ah okay.

00:27:05: So in der Outword ist damit.

00:27:07: Ja ok, das ist schon mal gut.

00:27:09: und dann hast du wahrscheinlich... Wann hast du wie zum ersten Mal gemerkt?

00:27:12: was hat mir geholfen?

00:27:17: Tatsächlich muss die Song Durch das, dass ich natürlich eine größere Kundenstruktur habe.

00:27:22: Weil die Umsätze bei... Es ist nicht so, dass ihr eine Maschine für Millionen verkauft?

00:27:27: Nein!

00:27:28: Ich verkaufe teilweise für zwei Euro ein Tattoo und da hast du ganz andere Kundenumsätze und ganz andere Kundestrukturen.

00:27:36: Und ich hab halt teilweise echt drei Hundert Kunden, die Betreu erlore.

00:27:41: Wenn du dann deine Turmbelahnung machst, du hast es nicht im Kruf Welcher Kunde welchen Umsatz hat.

00:27:46: wann muss ich hier fahren?

00:27:47: hatte hohes Potenzial aber niedrigen Umsatz weil das ist ja genau das gleiche.

00:27:50: du kriegst jetzt zum Beispiel Du hast vielleicht deine umsatzliste an Kunden drin der nur kornumsatz hat, aber hohes potenzial.

00:27:57: Und dann schaust in die umsatzliste reihartkornumsetz.

00:27:59: auch der klarbe hat zur gemacht.

00:28:02: und das war so der punkt worin gesagt Irgendwie muss ich meine vertriebstruktur so obassen sie nicht nur noch um Satz vor sondern auch nach potentialen möglichkeiten.

00:28:10: Und das ist genau der Punkt, warum ich dann gleich sofort gemerkt habe.

00:28:14: Auch schon bei der Planung.

00:28:15: Dass dieser Thema unterschätzt man dermaßen.

00:28:19: Weil du so in eine Routine reikimmst, wie du das nicht hast... Du fährst immer die gleichen Kunden.

00:28:22: Ja und irgendwann wunderts dich, warum das der Umsatz noch unten geht aber... Warum?

00:28:28: Ich fahr doch meine Kunden!

00:28:30: Das ist glaube ich was mir am Anfang ziemlich schnell gekommen ist.

00:28:36: Aber es ist heute auch nicht so vernachlässigend dass es heute erst mal am Anfang sehr viel Arbeit ist.

00:28:40: Also

00:28:45: das Thema haben wir natürlich jetzt auch mit HVH Flow, wir helfen dabei alle Daten kommen irgendwie ins System.

00:28:50: Aber eine gewisse Klassifizierung Potenzialeinschätzung ist egal wie viel KI und so wie mit dabei du bist dann schon selbst gefordert.

00:28:58: also es muss halt irgendwie schon mal rein.

00:28:59: Wir sagen dann immer so einmal kategorisiert für immer strukturiert aber das ist eben die Fleißarbeit Die, die aber total wichtig ist.

00:29:08: Und wenn das nicht da ist dann wird es halt ineffizient weil wie du richtig sagst fahre ich denn eigentlich mal zum richtigen hin.

00:29:13: Das wäre die Fragestellung.

00:29:15: Um was halt noch dazu kommt?

00:29:16: Die Strukturierung bei mir ist halt das Problem... Ich habe mehrere Lieferanten der kommen bei OM-Lieferanten und Gurten umsatz machen beim anderen Gokorn.

00:29:21: Aber ich hab das vielleicht bloß im Kopf dass ich bei dem ON-Lieferanten den hab.

00:29:24: Ich weiß ja gar nicht ob ihr den alle Lieferanden... Welcher Lieferant vielleicht der überhaupt bestellt hat Weil die besteuen ja auch nicht immer nur über mich.

00:29:30: Es ist ja oft einmal so Du fasst sie gibst Infos, zackst dem alles und am Steuert der Zwoberer später direkt, und das kriegst du vielleicht nicht mit.

00:29:38: Und dann ist es eine Kunde die eigentlich gut gesteuert und du kriegste sie gar nicht mit!

00:29:41: Sehr geil!

00:29:42: Das sind so... Faktoren, glaube ich.

00:29:44: Wenn

00:29:44: du mal aus der Spielware raus willst und willst CRM irgendwie in den Vertrieb reinkommen, kommst du mal zu uns?

00:29:49: Sehr gerne!

00:29:50: Aber erst muss ich dich noch einmal überzeugen, dass wir auf ein anderes Thema gehen.

00:29:53: Aber das ist ein anderes... Das ist ein anderer Thema.

00:29:54: aber lass uns mal... Daran machen wir mal einen Haken, aber es gibt ja nochmal über Digitalisierung, behandelster Trainer reden auch noch ein bisschen andere Faktore.

00:30:01: Sprechen wir mal über das Thema so Besichtbarkeit.

00:30:03: jetzt ist ja auch sogar der Instagram ist halt in der Spielware eigentlich eine Riesenkanal Labubu und so ist er über Instagram Darüber entstanden ist ja brutal, was da passiert.

00:30:13: Ich

00:30:16: finde eher das Problem... Das Brutale an der ganzen Sache ist dass wenige Menschen es schaffen einen Trend zu erzeugen, der Millionen mitreißt.

00:30:25: und wenn ich sehe, dass zwei Stars diesen Labubus an ihre Rucksäcke dort haben und dann alle ausflippen und dann kriegt's Korner aber dann ist auch wieder das Thema vorbei.

00:30:37: Das ist genau dieser Irrsinn, was in diesem Spielwache passiert diese Schnellliebigkeit.

00:30:42: Man muss sich ja mal vorstellen, es sind Kunden in die Lädenreihe gekommen.

00:30:46: Also Endverbraucher und haben meine Kunden beschimpft, warum das diese Labubus nicht haben?

00:30:50: weil der original Labubu wurde ja nicht verkauft Es waren ja alles diese Lafufus, da hat man ja genockt, das ist eine dieser Gefälschung gewesen.

00:31:01: Ja.

00:31:01: Und dann wurden meine Kunden beschimpft Warum dass die diese Labubs Original nicht kriegen Wobei dieser Popmart, der die vertreten hat, die hatte gar nicht verkafft Der nur unter dem eigenen Vertrieb in seine Pop-Mots-Stores in Deutschland verkauft hat.

00:31:14: Und dann mal über einen Verband, aber das ist so irrsinnig!

00:31:17: Das ist Wahnsinn!

00:31:19: Dann ist auch von mir wieder weg, der Trend.

00:31:22: Also es käme und war wieder weg.

00:31:25: Ja gut, aber wenn die Leute, die nette Verkäuferin in einem Spielwaren beschimpfen, dann weißt du aber was vorher wochenlang zu Hause schon los war.

00:31:33: Definitiv.

00:31:34: Was dafür eine

00:31:34: Welle aufgebaut worden ist?

00:31:36: Das muss man ja auch... Ich will da jetzt keinen Schutz nehmen, aber ich könnte es mir irgendwie vorstellen.

00:31:42: Und für dich im Job Instagram und so?

00:31:44: Weil du hast natürlich die Möglichkeit dort Händler auch zu erreichen.

00:31:48: oder wie spielst du's eigentlich?

00:31:50: Wie nutzt das?

00:31:51: Tatsächlich habe ja hier ein kleines Defizit, sagen wir mal so.

00:31:55: Ich war nur nie der Social-Media Typ.

00:31:57: Das ist mein, glaube ich, mein restes Problem immer gewesen.

00:31:59: Ich hab so früher Facebook gehabt, aber so dermaßen rudimentär dass ... Ja, ich habs halt gehabt, sagen was mal so.

00:32:07: Aber dieses Instagram und LinkedIn-Thema habe ich auch vor allem jetzt morgen nicht schleimen, aber über euch mehrere im Fokus erkauft.

00:32:17: Immer mehr im Fokuss kriegt weil es ist echt irrsinnig was da abgeht.

00:32:23: Auch für uns.

00:32:24: also ich sage mittlerweile der Handelsvertreter muss ja immer mehr in einem Bereich bewegen wo sich der Händler bewegt genauso wie der Endverbraucher da ist wo sie den Handel bewegen muss.

00:32:36: Wenn ich sehe, dass ich auf LinkedIn oder auf Instagram Posts mache und mir dann Geschäftsführer von vier Menschen schreiben.

00:32:42: Herr Rupprecht, wir haben ja einen Post gesehen.

00:32:44: Es ist ein super interessanter Ansatz.

00:32:46: Wollen Sie sich mal austauschen?

00:32:48: Wo ich früher gedacht hatte...

00:32:48: Hä?!

00:32:49: Das ist echt Wahnsinn!

00:32:53: Und das bringt man viel.

00:32:54: Ich bin halt immer noch auf Instagram ein bisschen zu wenig.

00:32:58: aber wenn ich mal denke, dass er jetzt aus Händlersicht ein Händler früher tausend von Euro ausgegeben hat für Zeitung, für Radio Interessiert kein Mensch und da stellt ihr sie fünf Minuten hier, macht Ohrenposts.

00:33:09: Und das sehen die genau die Zielgruppen.

00:33:11: Das ist halt echt irre.

00:33:15: Ja du weißt ja ich gehe auch mit dir dann immer hart als Gericht weil ich sage Du musst eigentlich viel mehr machen.

00:33:19: Du bist ein junger cooler Typ.

00:33:21: Du wirst in der Spielware unterwegs.

00:33:23: Ein emotionales Umfeld ist doch voll geil aber das kommt schon alles gut.

00:33:27: mein Job ist ja hier die Leute bei Laune zu halten so gesehen.

00:33:31: Aber ich denke, ja da passiert das und euch viel.

00:33:33: Und ihr habt ja gerade oder der Händler hat auch immer das Thema, aber ich habe euch auf Link dennoch gesehen ist immer Frequenz Frequenz Frequence Ja und ich denke mir, ja jetzt kann ich mich halt eben auch hinstellen als Händler.

00:33:43: Und sagen die Leute kommen nicht mehr zu mir laden, aber vielleicht muss ich mir auch selbstkritisch hinterfragen was mache ich denn damit die leute in meinen Laden auch kommen?

00:33:52: Und welche Möglichkeiten habe ich denn dann mit?

00:33:54: wie spiele ich denn Instagram?

00:33:55: Wie nutze ich das?

00:33:56: Welche Sonderaktionen mache ich den?

00:33:58: Ich würde ja.

00:33:59: also das hab ich ja ganz sage ich ja ganze naiv wird halt jeden Samstag irgendwelche komischen Bustle Workshops machen keine Ahnung bis hinzu.

00:34:06: ich habe es gerade in Hamburg.

00:34:07: Letztes Wochenende fahren wir durch die Stadt und meine Tochter guckt aus dem Auto, da steht vor irgendeinem Laden so ein Clown mit einem Schild.

00:34:14: Die ganze Zeit wie in Amerika.

00:34:15: weißt du der das Ding?

00:34:16: Und sie so Papa Papa da will ich hin, was glaubst Du in welchen Laden wir reingegangen sind?

00:34:21: Nicht den diesen!

00:34:22: Ja da war awareness.

00:34:24: genau Das finde ich spannend in so eine Richtung das auch zu sehen und ich glaube Da könnt ihr euch wahrscheinlich gegenseitig auch gut befruchten.

00:34:31: oder

00:34:32: Also die Tatsache ist wirklich so, dass der Handel immer mehr von Erlebnis lebt.

00:34:37: Wenn du vor dreißig Jahren in den Handel gegangen bist dann hat der Handler ausgeschaut als wenn es einen LKV-Hick fahren hätte jetzt die Tür aufgemacht und alles reingeschmissen und dann wurde verkauft.

00:34:46: Spielware ist mit Emotion.

00:34:49: Spielware möchte eine Story verzahlen.

00:34:51: Wenn ich heute am Blühstier Toten sitzen habe und kann dazu... Und sich dem in die Augen wird er verkauft.

00:34:56: nicht über das weise ein Blüsch ist sondern bei Oh!

00:34:58: Ist das süß?

00:34:59: Und das macht Spielware aus.

00:35:01: Aber wenn der Laden dazu halt ausschaut, als wenn er von ja an und da zumal ist dann hast du schon keinen Bock mehr zu was mal reizumgehen weil du einfach sagst das Augeist mit aufhört bei Erwachsenen.

00:35:14: Der Konkurrenzdruck ist halt einfach sehr hoch mittlerweile.

00:35:18: Weil wenn Du heute auch schon in all die Reihe gehst Lidl haben wir auch schon extrem viel Spielware und deswegen ist glaube ich für den Handel extrem wichtig diesen Weg weiterzugehen.

00:35:26: dass er Erlebnisse verkauft Stories Und das ist halt das, glaube ich, wo auch für den Handelsvertreter find' ich persönlich der Weg einmal mehr hier geht.

00:35:36: Ich glaub', dass wir in der Spielwache immer mehrere beratende Funktionen machen werden – nicht nur ein direkter Verkauf sondern auch den Händlerberaten in diesen Bereichen.

00:35:46: Was kannst du machen?

00:35:47: Und ich glaube', dass so in fünf bis zehn Jahren dieses Thema für Handelsvertreter auch als Sei-Kunde, Mai-Kundi-Wernco in diesem Bereich, dass man die Hand nimmt und im Berät wie zum Beispiel Instagram macht das und das, bau mir die Ladenfläche so um oder das und es.

00:36:04: Ich glaube dass dort deswegen auch der Weg da hingeht weil der Braun viel genauso erführung vielleicht einmal wieder

00:36:10: Definitiv, genau.

00:36:10: Diese Seiteneffekte sehe ich auch so im Möbelbereich oder so wenn ich damit irgendwie Jens Warning oder David Österreich mag von Eiken oder sowas redet.

00:36:17: die haben also die gleichen Themen mit dabei und die Rolle wandelt sich ja wirklich hin zu einem ganz starken Berat ab.

00:36:23: hier auch mal mit der Silke Schäler ist eine Kollegin von dir auch im Spiel waren war ich auch darüber gesprochen geht nicht mehr darum Aufträge abzuholen oder Aufträge zu schreiben sondern bis hinzu ihr habt ja auch ne persönliche Beziehung da wird sich Auch das sind ja mal ganz emotionale Themen auch, die da gespielt werden.

00:36:42: Tatsächlich ist es wirklich so dass du teilweise als Queer hast, du bist Kofferkäufer oder Psychiater?

00:36:46: Du bist Psychologe!

00:36:47: Du bist einfach vier fünf Jobs ineinander weil du einfach mit Menschen arbeitest.

00:36:53: und wenn du es nur so geschäftlich siehst, irgendwann baust du eine Beziehung zu diesem Händler auf Und du hast halt mal dann die nur Themen herupprecht, wie kann man da die Platzierung machen?

00:37:03: Sondern hast du mal gestern mal mit meiner Tochter beim Fussbespulen jetzt Blöck gesagt und die hat sie im Fussbruch und jetzt bin ich so beschäftigt.

00:37:09: Herr Rupprich kannten Sie ja eine Listung vielleicht fertig machen und so kommst Du halt dann immer weiter in diese Privatisumfel damit rein!

00:37:16: Ich sage immer... ...ich fahre nicht zum Handel hin dass ihr jetzt unbedingt was verkaufen wollt.

00:37:20: Ich will dem Handel sagen das er Artikel kriegt oder dass ihr Artikel habt wo er weniger Arbeit damit hat aber dafür kurz Geld verdient, weil der Kunde schnell versteht was das für ein Artikel ist.

00:37:32: Ich wäre sicher nicht... Also ich bin keiner der jetzt zum neuen Kunden reiget.

00:37:36: Ah schau mal mit Brauns unbedingt!

00:37:37: Das ist das Beste wo es gibt.

00:37:38: und klar wir sind die Besten.

00:37:40: Nur das braucht der Handel nicht.

00:37:42: Der Handel braucht mittlerweile einfach eine Ehrlichkeit dass er mich kriegt.

00:37:45: Okay Nummer eins.

00:37:47: Ist es mehr Zeitaufwand oder habe ich dadurch weniger Zeit aufwand?

00:37:50: Verdiene ich dadurch mehrer und verkaufe es besser.

00:37:53: Und das sind eher Themen wo den Handel interessiert als wenn das Produkt pink oder rosa ist.

00:37:59: Also sehr

00:38:00: reflektiert, gar nicht gut nachvollziehen auch wenn ich natürlich in dem umfällig unterwegs bin.

00:38:03: aber das macht natürlich absolut Sinn und es ist auch das was von allen anderen irgendwie so gespiegelt wird.

00:38:09: Gehen wir nochmal einen Schritt weiter.

00:38:10: mein Lieblingsthema das ganze Thema so KI und so.

00:38:13: auch da lässt du ja nicht die Finger vorn sondern was sind so deine deine Entwicklung?

00:38:18: Was war so dein letzter cooler AHA Moment?

00:38:20: Mein letztes cooler AHA moment war dass ich sehe dass KI mein Katalog schreiben kann.

00:38:25: Wie hast Du's gemacht?

00:38:27: Jetzt hören die Leute zu, Katalog schreibe.

00:38:29: Oh Gott!

00:38:29: Was machst du da?

00:38:31: Tatsächlich hat es echt immer sehr genervt weil ich bin da immer noch aus der Steinzeit.

00:38:38: Ich mag das, denn in unseren Katalogensteinger keine Preise drin und wenn ich beim Kunden sitze ist Zeit Geld.

00:38:45: und dann habe ich Lust gehabt dass ich die Preisliste im Handen im Abwüste Artikel wüsste.

00:38:50: Deswegen habe ich mir immer die Preiserei geschrieben.

00:38:52: Dann sitzt halt immer je nach Katalog zwei drei Stunden oder vier Stunden je nach dem Ja, und dann habe ich einfach mein Kli gefragt.

00:38:59: Hey du kannst du das?

00:39:00: Und er hat gesagt ja es hängt halt von Faktoren abhaut oder zurückgegeben muss er des und des wissen.

00:39:04: und dann hab' ich echt mit dem hin-und her diskutiert und es war wirklich als wenn ihr mit jemandem da sitzt und der mir erklärt wie er's programmieren muss und dann probiert um wieder ein Nickganger und dann dies.

00:39:14: und dann haben wir einen Zone entsorgt wo er das rein machen muss und man hat es wieder nicht funktioniert bis sie wirklich an den Punkt gekommen bin dass er's hinbekommen hat Dass ich jetzt habe ich mal dann einen Custom GPT daraus geschrimm.

00:39:27: Ich brauche bloß in den Katalog reichicken.

00:39:30: Inhaltsverzeichnungsseite zwei und dann macht er mein fertige PDF mit dem Preisenreihe.

00:39:37: Und jetzt auch mit Lesenzeichen, weil mir das arg nervt hat dass ich die kataloge lesenzeiche Reihe machen muss.

00:39:42: Jetzt mach da mal die lesen Zeichen mit Reihe.

00:39:44: Genau, im PDF war ja auch beim PDF-Katalog.

00:39:48: Sehr cool!

00:39:49: Es geht ja sogar darum wie du das konkret gemacht hast sondern ich finde einfach das Thema okay.

00:39:54: ich habe hier so ein Pain ... der frisst halt zwei, drei, vier Stunden irgendwie Zeit.

00:39:59: Jedes Mal kommt übrigens jedes Jahr irgendwie wieder oder ist halt wiederkehrend.

00:40:02: wie können wir es einfacher lösen?

00:40:04: und dann aber das ist ja wie halt irgendwas zu programmieren?

00:40:07: Hast du vorher schon mal programmiert oder so?

00:40:09: Tatsächlich bin ich erklärter Automatisierungselektroniker mit SPS und so, mit Logik.

00:40:14: Okay!

00:40:14: Ja

00:40:15: deswegen bin ich auch ein bisschen hung dazu dass ihr heute Prozesse die standardisiert sind ihr automatisieren möcht.

00:40:22: also jetzt blöd oh und überschwänglich, aber im Endeffekt ist es wirklich so.

00:40:25: Und ich bin auf die KI eigentlich sehr spät gekommen.

00:40:31: Weil mein Bruder hat mich dazu gebracht, weil der mit KI voll arbeit schon dann ein guter Freund von mir arbeit auch schon viel mit KI und dann hab' ich gesagt probier mal aus!

00:40:41: Und das war halt wirklich so.

00:40:42: meine Frau sagt schon, dass sie meine beste Freundin, also tatsächlich wirklich so... Aber es ist echt brutal.

00:40:50: Was ich toll finde, der ganzen Sache ist kein standardisierter System.

00:40:55: Du kannst es wirklich für dich passend machen wie es das du haben möchtest.

00:40:58: also es ist nicht so dass du sagst Ich nimm jetzt dieses Ding und ich hab's da tausend Sachen was ich nicht brauche mit ihnen arbeite nicht sondern du kannst das wirklich für die zusammenbauen.

00:41:06: Und das ist halt schon geil.

00:41:07: Ja und was hast du aktuell?

00:41:08: Mit welchem Tool arbeitest du gerade am liebsten?

00:41:11: Mit Chatcha PT muss ich ganz ehrlich sagen aber dir meisten kriege ich als Meister hier, aber schon mit Chatchapity und Canvas dann zusammengehauen wegen Instagram.

00:41:22: Aber so an andere Chippities bin ich eigentlich gar nicht dabei.

00:41:26: also das ist wirklich so.

00:41:27: Chachapities momentan aktuell wo überlegt dass sie vielleicht auch auf das deutsche Langdok gehen.

00:41:36: Aber ich muss tatsächlich sagen, ich basse extrem auf, da sind jetzt super persönliche Sachen einfach mit dem Teilen.

00:41:40: Das ist einmal Thema.

00:41:42: Ja, definitiv.

00:41:44: Okay, ja aber spannend!

00:41:46: Wie gesagt, also es ist halt echt krass dieser E-Mail Assistent.

00:41:48: Das war das erste, wo ich nach dem Tutorial mit euch, also mit dem Podcast oder mit dem Ding angefangen habe, mit diesem E-mail Assistenten.

00:41:58: Ich war einfach begeistert weil es ist wirklich so wie lang setzt du da dass du eine e-mail schreibst die sie auch hört, dass sie wirklich professionell ist?

00:42:06: Also wenn ihr in meinem Wort laut sowie im Kundenredenschreiben schreiben würde dann geht das ja nicht.

00:42:13: Und deswegen habe ich mit ChatGPT meine Redensortweisen von den letzten Chats und so gesagt.

00:42:18: Dann haut der E-Mails raus, wo ich schreiben würde, wenn ich mir viertelstundzwanzig Minuten hinsitze und die wirklich so schreibe dort.

00:42:25: Aber das sind halt zwanzig Sekunden, wollen wir sparen?

00:42:27: Ja!

00:42:27: Die zwanzigen Minuten nehmen wir es hier wieder woanders rein und die zwanzige Minuten rechnen mal hoch auf die Woche dann bist du nachher über zwei Stunden in einer Woche oder drei Stunden in der Woche.

00:42:36: So drei Stunden jeder von euch hat auch einen stundenlohn.

00:42:39: man kann es ja ganz einfach mal berechnen.

00:42:40: Rechne was habe ich für provision provisionseinnahmen pro monat rechte das runter auf meine stunden die ich irgendwie mache so und wie kann ich dann diese freie zeit in welche richtung anders nutzen?

00:42:53: Für Kunden, für Partner, für ein golfplatz?

00:42:56: weiß weiß ich irgendwas mit darin ist?

00:42:58: ne das ist schon bach sich was da zusammenkommt.

00:43:01: tatsächlich bin hier Auf.

00:43:03: dieses ganze Thema käme bei Papa Abend und ich bin halt von Montag bis Donnerstag meistens über Nacht unterwegs.

00:43:10: Und die Zeit, was ich dann daheim hab war halt auch so wenig mittlerweile weil mittlerweile die Prozesse, was eigentlich früher viel innen dienst war sag ich mal sowas du leidkappt hast du schickst den ja einfach wird immer mehr auf uns abgewälzt und Du hast halt einfach keine Lust dass du wie noch um acht oder sind im Hotel da bist und dich dann nur zwei drei Stunden am Computer hockst und dann das alles noch machst, das machst du halt dann am Wochenende.

00:43:33: Klar, wichtige Sachen schon.

00:43:35: Aber wo halt ein bisschen mehr Zeit drauf ist geht's halt und dann ist es wirklich so.

00:43:40: das Thema wie kann ich das machen?

00:43:42: Entweder stellen wir Sekretärin ein ganz blöd mal gesagt Ja aber das ermöglicht halt wirklich so viel und das hätte niemals klappt.

00:43:49: Das ist wirklich extrem.

00:43:51: Das ist ja cool, gerade so wie das ganze Thema viel auch Reklamation und alles mögliche was da irgendwie kommt.

00:43:56: Was ihr übernehmen sollt weil ihr seid ja nah am Kunden, ihr seid hier am Händler aber dadurch generierst du nicht mehr Umsatz, so will ich es mal sagen.

00:44:03: Aber trotzdem muss es irgendwie gemacht werden

00:44:07: Und ich finde das ist sogar das Wichtigste Weil genau dies ist das was glaube ich der Handel mittlerweile als wichtigster Punkt bevorzugt.

00:44:15: Wenn ein Problem hat dass Du da bist und es sofort erledigst

00:44:19: Ja

00:44:20: Und das glaube ich ist sogar nur wichtiger als vieles andere, wo man moandt.

00:44:23: Das ist wichtig!

00:44:26: Ich bin von meinem lustigen Weis, es war vor letztes Jahr, da bin ich von einem meiner Lieferanten, von einer meiner Gressen, bin ich gefragt worden.

00:44:33: Also der hat eine Vertriebsumstrukturierung gehabt und er zu mir gesagt Max wie machst du das?

00:44:43: Dann habe ich ihm einfach gesagt, einfach nur mein Arbeit.

00:44:45: Das is für mich selbstverständlich einfach schnell den Kunden ... an Service zum geben, die Infos zum geben wenn er was braucht und halt einfach schauen dass er einfach das passt.

00:44:54: Und der hat halt auch zu mir gesagt ja das ist aber noch mal selbstverständlich... ...und das ist wirklich eine Aussage wo ich gesagt habe hey es gibt's ja nicht?

00:45:00: Das ist ja unser Job!

00:45:02: Ja und darum hat sich das so entwickelt.

00:45:05: wie kann ich das machen, dass ich schneller das abarbeite damit ich das für einen Kunden fertig mache.

00:45:11: Und deswegen muss ich sagen Getsche Petil also Alikaze bringen da schon extrem viel

00:45:18: Schön halleluja, das ist ja auch immer unsere message.

00:45:21: die welt sah noch nie besser aus.

00:45:22: Die Welt sah noch nicht besser aus wie jemand im vertrieb weil es tagtäglich neue Möglichkeiten gibt.

00:45:26: Es gibt hunderttausend von Software-Entwicklern.

00:45:29: KI entwickelt sich selbst weiter, entwickelt selbst eigene Software alles um uns irgendwie zu unterstützen.

00:45:34: Die einzige Voraussetzung ist ich muss halt annehmen.

00:45:36: Ich darf mich nicht dagegen wehren sondern ich musste auch irgendwie intrinsisch draufgehen.

00:45:41: Ich muss nicht selbst mehr entwickeln, keinen Code irgendwie lernen oder irgendwas.

00:45:45: Aber mich damit auseinanderzusetzen ist glaube ich es nicht verkehrt definitiv.

00:45:50: Also tatsächlich muss ich wirklich sagen, ich hatte immer ein großes Problem mit... Ich habe ein Programm gesagt wo alle meine Lieferanten mit drin sind, wo einfach die Aufträge schreiben können.

00:45:59: Wo die Preise drinstengen, wo evolut da mit rein machen kann und so eine Sache.

00:46:02: Hat's aber nicht gegeben bei jeder Lieferant Albert Aunas.

00:46:04: Ich hab ja auch einen Lieferan der Arbeit mit Auftragsätze.

00:46:07: Und dann habe ich mit Chatchi-Pities, das war mein erstes Projekt, Excel mit Macros geschrimm.

00:46:12: Wo ich dieses Programm hier geschrimmt hab, wo ich halt automatisch, wenn ihr auf schließend klickt, der mir eine PDF und ein Excel generiert, die gleich verschickert kommt... ...die auch gleich abspeichern mit dem Namen des Kunden!

00:46:23: Weil es hat mich einmal geholzt, dass sie immer extra da noch was reithippen müssen wie den Abspeicher.

00:46:28: Das sind Sachen, das sind vielleicht bloß zwei Minuten pro Auftrag Aber Es ist so eine Arbeitserleichtung Einfach Verbesserung.

00:46:39: Du bist viel schneller einfach und das ist diese Kleinigkeiten finde ich

00:46:44: auch, dass war ein starkes Projekt.

00:46:45: müssen wir noch mal im Detail drüber reden?

00:46:47: hier mein tipp das heißt mit Chatchity Team in den Makros Ich würde jetzt die Excel mal nehmen wird die bei Claude reinwerfen und würde sagen Claude das Ding jetzt nochmal weiter optimieren Und dann wirst du sehen was da nochmal für eine magie rauskommt.

00:46:58: Also, da wird das Ding noch mal besser.

00:47:00: Ja?

00:47:00: Das

00:47:01: kostenloser

00:47:02: Tipp von mir hier!

00:47:03: Dankeschön!

00:47:03: Für mehr Tipps klicken Sie bitte hier drauf für Ihr kostenloses Infogespräch.

00:47:09: Genau ne sehr cool, sehr cool lieber Max.

00:47:11: Boah, da war echt schon eine ganze Menge drin.

00:47:13: Sagen wir ganz kurz so Handels- oder Heroes Community.

00:47:16: Jetzt bist du ja jemand der schon sehr digital aufgestellt ist.

00:47:19: Gibt es trotzdem irgendwie Orientierung?

00:47:21: was gibt dir das?

00:47:22: Was kannst Du daraus mitnehmen?

00:47:24: Es gibt man's ja früh eigentlich weil ich muss echt sagen Zumindest den Anstoß, dass ich es selber probieren möchte.

00:47:30: Und ich glaube das ist oft die größte Problematik in der ganzen Sache.

00:47:33: Man sieht üre KI ob du auf YouTube bist oder dies und das üre spricht jeder nur noch von KI.

00:47:39: also LinkedIn habe ich sowieso gefühlt aktuell.

00:47:41: Das gibt gar kein anderes Thema mehr Es ist nur noch KI.

00:47:44: Aber dass du dann selber die hinsetzt und das machst Das war glaub ich schon von Hans Vertreter Heroes einer meiner ausschlaggebenden Punkte Dass ich's wirklich mache weil ich Seng hab wie andere damit arbeiten Die im meinem Bereich arbeiten Und das hat schon viel ausgemacht.

00:47:58: Also natürlich, du musst nicht alles machen weil ich sage jeder so, dass ich für sich selbst ausmache aber es gibt so viele Punkte die wirklich echt toll waren und deswegen habe ich gesagt, ich probiere das gleich mal aus.

00:48:10: Ja also muss ich sagen, ich sage mir echt viel braucht in dem Bereich.

00:48:13: Schön!

00:48:13: Das freut uns natürlich zu hören denn in der Tat ist es wirklich immer das Thema... In unserer Zunft hat hier keiner ein Erkenntnisproblem.

00:48:21: Also jeder weiß eigentlich, dass du digital Schritt halten musst.

00:48:25: Das LinkedIn-Wichtig ist.

00:48:26: Jeder weiß das KI irgendwie wichtig.

00:48:28: Jeder sieht auch Potenziale von KI.

00:48:30: Dafür haben aber neunzig Prozent ein Umsetzungsproblem.

00:48:33: also wie komme ich denn jetzt wirklich rein?

00:48:34: und nicht nur ein Umsetzung Problem weil ich das nicht machen möchte sondern bei mein Tagesgeschäft halt immens schwierig.

00:48:39: irgendwie ist da habe ich viel eben um die Ohren.

00:48:41: Ich muss mir irgendwie Zeit dafür nehmen Muss Ruhe irgendwie finden hab nicht den Zugang Und das ist dann als Einzelkämpfer oftmals halt sehr sehr schwierig.

00:48:48: Das muss man ganz ehrlich menschlich im menschlichen hervorgang.

00:48:51: Deswegen ist ja der Ansatz bei uns, kommen diese Community rein und wir trainieren halt Dinge zusammen.

00:48:56: Und du machst das mit Leuten die genau den gleichen Tagesablaufer haben so wie du.

00:49:00: also das ist ja unter Gleichgesinnten man versteht sich man weiß also wie das Geschäft irgendwie funktioniert und daraus da sehen wir natürlich ganz viele Effekte muss man echt sagen wo sich Leute phänomenal auch entwickeln die zu uns reinkommen als absolut analoge Profis ... innerhalb von wenigen Monaten wirklich zu einem digitalen Vertriebsunternehmer werden.

00:49:20: Die komplett KI gestützt, denen wir arbeiten... ... das sind tolle, tolle Stories auch dahinter!

00:49:25: Deswegen wenn du das ganze jetzt hier hörst und ich immer schon mal gefragt habe... ... was handelt es da wieder?

00:49:28: Heroes?

00:49:29: Sollte ich mir das Ganze angucken?

00:49:30: Komm einfach mal rein melde dich bei uns an... ... schnuppe einmal rein monatkostelos in unsere Trainings... ... wir machen mittlerweile über zweihundert Trainings im Jahr... ...zu Themen wie halt eben KI, CRM alles was du irgendwie digital in deinem Vertrieb brauchst... ... guckst dir an und dann... Schau's mal, triffst du den Max auch mal irgendwo dabei?

00:49:47: Oder quatscht ihr mal.

00:49:48: Niederzeit!

00:49:49: Sehr schön.

00:49:50: Lieber Max, wow wir haben es erh ... ... forty Minuten hier gequatscht.

00:49:53: ich hatte dir im Vorfall gesagt dauert immer so irgendwie so dreißig Minuten aber kann auch mal länger gehen.

00:49:57: Kann länger gehen ist diesmal länger gegangen.

00:49:59: Auf jeden Fall.

00:50:00: Vielen vielen Dank.

00:50:01: letzte Frage die ich habe wenn ich bei dir da unten im Süden bin gibt mir noch eine kulinarische Empfehlung.

00:50:06: wo sollte ich essen?

00:50:07: gehen bei dir um die Ecke?

00:50:09: Jetzt hast du mich auf dem kalten Fussewüsch Weil tatsächlich es bei mir so ist, dass ich fast nie essen gehe.

00:50:16: Wirklich?

00:50:18: Also schon essen aber ich bin wirklich so jemand der lieber im Hotel am Abend einfach auf dem Bett flackt und einfach zieht irgendwas schnell holen oder sowas.

00:50:26: Ich gehe fast nie Essen oder bin selten im Biergarten.

00:50:28: Es ist was ich zum Beispiel empfehlen kann.

00:50:30: also wo ihr auch schraubt und so eine Victualie mag den München das ist okay

00:50:34: Das ist geil.

00:50:34: Okay, wenn wir... Wir machen es uns sowieso bald mit den Heroes irgendwie im Juli oder sowas in München.

00:50:39: der liebe Gerard Weiß bescheidt dann gucken wir mal was er da für eine coole Location hat.

00:50:43: Ja auf alle Fälle!

00:50:44: Sehr schön Lieber Max.

00:50:46: erstmal vielen vielen Dank haben mir viel Spaß gemacht.

00:50:48: halt uns die Treuer bleibt weiter auf diesen coolen Weg und danke für die ganzen Insights.

00:50:53: schöne Reise schöne Story.

00:50:55: Danke auch noch mehr für den Podcast und ich wir hören uns auf jeden Fall wieder.

00:50:59: Definitiv In dem Sinne.

00:51:00: in Hamburg sagt man Tschüss bis dann Ciao

00:51:02: Servus.