Herausforderungen bei der CRM-Umstellung: Erfolgreich ins digitale Zeitalter starten

Shownotes

HVH INSIGHTS | In dieser zweiten Episode von HVH Insights beleuchten wir die Herausforderungen, die bei der Umstellung auf ein neues CRM-System für Handelsvertreter auftreten können. Gemeinsam mit Martin Theissing, Co-Geschäftsführer von Rhapsody Software, spreche ich über die wichtigsten Aspekte, die es bei der Einführung eines neuen Systems zu beachten gilt. Vom Thema Datenmigration über die Integration ins Tagesgeschäft bis hin zur Überwindung von Vorbehalten bei den Mitarbeitern – diese Folge liefert praxisnahe Tipps und wertvolle Einblicke.

IN DIESER FOLGE ERFÄHRST DU:

• Welche Herausforderungen bei der Datenmigration auftreten können und wie du sie meisterst.
• Wie du das Tagesgeschäft während der Einführung eines neuen CRM-Systems aufrechterhältst.
• Warum die Einbindung der Mitarbeiter in den Change-Prozess entscheidend für den Erfolg ist.

DIESE FOLGE AM MIKROFON: 🎙️ André Keeve - Host Handelsvertreter Heroes, Rhapsody Software 🎙️ Martin Theissing - Co-Geschäftsführer Rhapsody Software

KAPITEL: 00:00 - Einführung und Begrüßung durch André Keeve 00:51 - Martin Theissing über seine mobile Arbeit und die Remote-First-Strategie 01:46 - Welche Herausforderungen treten bei der Einführung eines neuen CRM-Systems auf? 04:14 - Die Problematik veralteter Systeme und der Umstieg auf neue Lösungen 06:22 - Datenmigration: Risiken und Chancen 06:47 - Integration ins Tagesgeschäft: Wie bleibt der Betrieb am Laufen? 08:07 - Ängste und Vorbehalte: Wie gewinnt man die Akzeptanz der Mitarbeiter? 09:49 - Abschluss und Einladung zur Kontaktaufnahme

ZU UNS: Alles rund um die Plattform Handelsvertreter Heroes findest du auf unserer Website: https://handelsvertreter-heroes.de/

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Tags: Handelsvertreter, CRM-System, Datenmigration, Change Management, Rhapsody Software, André Keeve, Martin Theissing