Digitale Champions League: Wie Philipp Schäfer das Thema “Handelsvertretung” revolutioniert
EXPERTENTALK | In dieser Folge von Handelsvertreter Heroes spricht André Keeve mit Philipp Schäfer, dem Geschäftsführer der SCHAEFER INDUSTRIEAGENTUR GmbH, über seinen Einstieg ins Familienunternehmen und die Weiterentwicklung durch neue Dienstleistungen. Philipp erläutert die Rollenverteilung im Unternehmen, den Einsatz von Digitalisierung und CRM-Systemen zur Prozessoptimierung und die Integration neuer Technologien wie Künstlicher Intelligenz und Chatbots. Zudem teilt er seine Erfahrungen mit qualitativ hochwertigen Kundengesprächen und der gezielten Ansprache durch Datenanalyse.